to read complaints and reviews, or file yours.Rossmann L'Oreal Paris Saç Boyası
26/06/2024 tarihinde Maltepe Feyzullah Mh. Rossmann mağazasından aldığım L'Oreal Paris marka 6.13 numaralı mocha kahve rengi saç boyası aldım 27.06 2024 akşamı yaptığım boyama sonucu açık karamel olan saçımın rengi koyu gri yeşil karışımı bir renge dönüştü, yaşadığım şok nedeni ile uyuyamadım ve o saç rengi ile iş yerine gelmek zorunda kaldım. Bu manevi zararın yanında akşam kuaförüme gidip açılabilirse rengini açtırmak ve boyatmak zorunda kalarak maddi zarara da uğrayacağım, saçımın eski rengine kolaylıkla dönüşeceğini de sanmıyorum. Kutu üzerinde son kullanma tarihini bulamadım. Son kullanma tarihi geçmiş bozuk bir ürün olduğunu düşünüyorum. Boya kutusu görseli ile alakasız saç renginden dolayı firma tarafından ayıplı mal satışı yapılarak maddi manevi zarara uğratıldım. Rossmann dan maddi manevi zararın tazminini talep ediyorum.
Merhaba, İsmim Berrin şikayetinizi çözüm sürecinde size yardımcı olacağım. Öncelikle yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Gerekli kontrolü sağlayıp, iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla.
Kuaför tarafından yapılan renk açma ve boyama işlemleri sonucu 4000₺ ödeme alınmıştır. Zararımın karşılanmasını talep ediyorum.
Merhaba Şengül Hanım, 01.07.20024 tarihinde sizinle yaptığımız görüşmede konuyla ilgili sürecinizi tamamlamış bulunuyoruz. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
