to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Ve Rossmann'dan Cevap Alınamayan Defolu Saç Kurutma Makinesi İade Talebi
28.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Rossmann mağazasından İdeenwelt dh1211 model bir saç kurutma makinesi satın aldım. Ürün henüz 20 gün dolmadan yandı ve kullanılamaz hale geldi.
Durumu hem Rossmann’a hem Trendyol’a ilettim. Rossmann tarafı Trendyol’a yönlendiriyor, Trendyol ise “bizlik değil” diyerek sorumluluk almayıp tekrar Rossmann’a yönlendiriyor. Yaşadığım bu mağduriyette Rossmann’ın sattığı ürünün arkasında durmamasından dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum.
Trd00000546654 numaralı siparişe ait bu ürün için ücret iadesi talep ediyorum. Kısa sürede tarafıma geri dönüş yapılarak yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ederim.
Merhaba Bora Bey İsmim Nurdan, şikayetinizi çözüm sürecinde size yardımcı olacağım. Öncelikle yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Gerekli kontrolü sağlayıp, iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
Merhaba 27.01.2026 tarihinde sizinle yaptığımız görüşmede konuyla ilgili sürecinizi tamamlayıp, çözüme ulaştırdığımızı ümit ediyoruz. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
İade kodu gönderdiler ürünü iade ettim hala herhangi bir ücret iadesi yapılmadı
Merhaba nurdan hanıma teşekkür ederim. Ücret iademi yaptılar
