Sürekli Geciken Kargolar Ve Bilgilendirme Eksikliği
4 Haziran 14:0779
"Nurdan hanım 170 TL için teşekkür ederim gerçekten komikti :)"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Rossmann Teslimat Talebi
13 şikayet
1
Onaysız İade Edilen Siparişlerim Tekrar Kargoya Verilmiyor
20 Nisan 23:40865
Rossmann’ın internet sitesi üzerinden 11 Nisan tarihinde bir sipariş verdim, ürünlerim daha kargoya bile verilmeden “iad...e edildi” göründü. Ben hiçbir şekilde iptal ya da iade talebi oluşturmamış olmama rağmen siparişim depoya geri dönmüş. Bunun üzerine 17 Nisan’da aynı ürünleri tekrar sipariş ettim
5
Çözüldü
Emirdağ’da Kargonuz Gecikiyor Ve Bilgi Verilmiyor
6 Mart 17:06445
"Teşekkür ederi"
Rossmann üzerinden satın aldığım ürünüm, Kolay Gelsin kargo ile tarafıma gö...nderildi. Kargomun tahmini teslimat tarihi 4 Mart olmasına rağmen, üzerinde
Adres Bilgileri Görünmüyor, Siparişin Doğru Gönderilmesi İçin Güncelleme Talebi
1 Şubat 22:4492
01.02.2026 tarihinde Rossmann online üzerinden rso101614415 numaralı bir sipariş oluşturdum. Siparişimi verdikten sonra ...kontrol ettiğimde, sipariş detaylarımda adres bilgilerimin görünmediğini fark ettim. Şu an sistemde adresim yazmadığı için siparişimle ilgili bir sorun yaşanmasından endişe duyuyo
4
Çözüldü
28 Ocak 21:57
Burcu şikayetini yayından kaldırdı
Kargom Yanlış Adrese Teslim Edilmek İstendi, Kurye İlgisiz Davrandı
3 Aralık 2025 14:11366
Kolay Gelsin Kargo ile Rossmann’dan sipariş ettiğim kişisel bakım ürünlerimin teslimatında bugün çok sıkıntılı bir süreç... yaşadım. Kargomun teslimat adresini açık ve net bir şekilde yazmış olmama rağmen, kurye ürünümü bu adres dışında başka bir adrese teslim etmek istemiş. Kurye ile yaptığım telefon
Kargom 15 Gündür Hareketsiz, Bilgilendirme Yapılmıyor!
2 Aralık 2025 23:10192
14 Kasım 2025 tarihinde Rossmann.com.tr üzerinden rso101463711 numaralı siparişi verdim. Siparişimde kozmetik ve temizli...k ürünleri bulunuyor. Sistem üzerinde siparişimin kolay gelsin kargo firmasına teslim edildiği görünüyor ancak yaklaşık 15 gündür hiçbir hareket kaydı bulunmuyor ve kargo durumunda
Rossmann Siparişim Günlerdir Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı
30 Ekim 2025 10:13252
15.10.2025 tarihinde Rossmann.com.tr üzerinden rso101397331 takip numaralı siparişimi verdim ve ödemesini kredi kartı il...e 824.9 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hala teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetle
4
Çözüldü
29 Ekim 2025 22:58125
Çağla şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
28 Ekim 2025 15:50274
"İlginiz, anlayınız ve hediyeniz için çok teşekkür ederim. Markanızıçok seviyorum. Genel olarak da memnunum. Memnuniyetimi ben de 3 katı alışveriş yaparak gösterdim. Tekrar teşekkürler."
Rukiye şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
14 Ekim 2025 20:42195
"Teşekkürler"
İrem şikayetini yayından kaldırdı
Teslimat Adresim Kabul Edildi, Kargom Şubede Bekletiliyor!
11 Ekim 2025 15:51317
6 Ekim 2025 tarihinde Rossmann online mağazasından rso101373953 numaralı siparişi verdim ve toplamda 1.764,90 TL ödeme y...aptım. Siparişi oluştururken adresime teslimat yapılacağı belirtiliyordu. Ancak kargo firması (Kolay Gelsin) siparişimi adresime getirmek yerine, teslimat bölgesi dışında olduğumu
Rossmann Siparişim Günlerdir Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum!
8 Ekim 2025 00:07259
Rossmann online mağazasından 7 Ekim Pazartesi günü rso101374380 numaralı siparişimi verdim. Siparişim hâlâ “ürün toplanı...yor” aşamasında görünüyor ve bugüne kadar tarafıma teslim edilmedi. İstanbul’da yaşıyorum ve teslimat süresinin bu kadar uzamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Siparişimde herha
Marka Profili
Rossmann 9 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100