to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Ocak’ta Rossmann web sitesi üzerinden yaklaşık 603 TL tutarında kredi kartımla bir alışveriş yaptım. Siparişim bana hiç ulaşmadı, kargo takibine baktığımda “tanzim kargo” şeklinde görünüyor ve ürünün iade sürecine gittiği anlaşılıyordu. Buna rağmen bugüne kadar tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.
Defalarca Rossmann müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum ve sorunumla ilgili hiçbir bilgilendirme alamadım. Ne ürünüm elime ulaştı ne de ödemesini yaptığım tutar hesabıma geri döndü.
Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve teslim edilmeyen siparişe ait ödediğim yaklaşık 603 TL’nin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
11.11.2025 tarihinde Rossmann’ın internet sitesi üzerinden toplam 945 TL tutarında temizlik ürünü siparişi verdim. Kargo firması, ürünlerin hasarlı ol...
17 Ekim 2025 tarihinde Rossmann.com.tr üzerinden RS0101402077 numaralı siparişimle toplam 885 TL tutarında, kampanyalı ürünler satın aldım. Ayrıca alışverişim, belli bir tutarın üzerindeki alışverişlere çekiliş hakkı kazandıran kampanyaya da dahildi. Siparişimi beklerken, kargo takibinden ürünlerim...
Yaklaşık on gün önce Rossmann online üzerinden sipariş verdim. Kargo bana ulaşmadan, hasar aldığı gerekçesiyle kargo şirketi tarafından Rossmann’a iade edildi. Ancak bu süreçte tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde sonuç alamadım. ...
Rossmann online mağazasından bir ürün satın aldım ancak 3 iş günü geçmesine rağmen ürün hala kargoya verilmedi. İki defa müşteri hizmetlerini aradım ve kargo takip sayfasında bir sorun olduğunu, bana dönüş yapılacağı belirtildi; fakat tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. İlk kez alışveriş y...
Rossmann'dan 440 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişim numaram:RSO100942368, Ancak siparişim tarafıma teslim edilmeden iade sürecine döndü. Yapılan iadeyi kontrol ettiğimde, yalnızca 173,50 TL tutarında bir geri ödeme gerçekleştirildiğini fark ettim. Kalan tutarın tarafıma iadesi için defalar...
Yorumlar