to read complaints and reviews, or file yours.Sepete Eklenen Ürünlerin Fiyatı Aniden Yüzde 100'den Fazla Artış Gösterdi
Rossmann uygulamasında yaşadığım bir fiyatlandırma sorununu paylaşmak istiyorum. Dün gece ideen Welt marka kozmetik tıraş makinesi ile burun ve kulak kılı kesme ürünlerini sepetime eklediğimde ikisi de 189 TL civarındaydı. Ertesi gün uygulamaya tekrar girdiğimde ise burun ve kulak kılı kesme ürününün fiyatının 400 TL’ye, tıraş makinesinin ise 250 TL’ye çıktığını gördüm.
Kısa bir süre içinde bu kadar yüksek oranda zam yapılması ve ürünleri sepetime ekledikten sonra fiyatların bu şekilde değişmesi güven duygumu ciddi şekilde zedeledi. Rossmann uygulamasının fiyat politikasının şeffaf ve güvenilir olmadığını düşünüyorum.
Bu konuda fiyat değişimiyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve uğradığımı düşündüğüm mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Fahiş zam oranları olduğu sürece bu uygulamadan alışveriş yapılmaz.
Merhaba Aykut Bey, İsmim Kübra şikayetinizi çözüm sürecinde size yardımcı olacağım. Öncelikle yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Gerekli kontrolü sağlayıp, iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi bizimle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
Tamam dönüş bekliyorum acilen
Merhaba Aykut Bey, 30.04.2026 tarihinde sizinle yaptığımız görüşmede konuyla ilgili sürecinizi tamamlayıp, çözüme ulaştırdığımızı ümit ediyoruz. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi her zaman bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
Nasıl bir dönüş yaptılar acaba? Ben de tam 3 tane ürün alacaktım, 250-300 civarı tutuyordu bir gün içinde 590 oldu hepsi. Alamadım bekliyorum hala mecburen.