Rossmann'dan Aldığım Şekerlemede Kil Çıkması Ve Muhatap Bulamama Sorunu



Rossmann'dan aldığım Flipperz marka üründe, kapalı paket içinde yer alan şekerlemelerde kil çıktı. Ürün yabancı menşeli ve şu an bir muhatap bulamıyorum. Ürün 80₺ ve içinden 10 adet ne olduğu belirsiz şekerleme çıkıyor. Onların da içinde kil var. Konu hakkında yardımlarınızı rica ederim.
Merhaba Fulya Hanım, İsmim Kübra şikayetinizi çözüm sürecinde size yardımcı olacağım. Öncelikle yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Gerekli kontrolü sağlayıp, iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi her zaman paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
Merhaba Fulya Hanım, 22.05.2025 tarihinde sizinle yaptığımız görüşmede konuyla ilgili sürecinizi tamamlayıp, çözüme ulaştırdığımızı ümit ediyoruz. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi her zaman bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
Teşekkür ederim çözüm süreci için firmaya ulaşmamı sağladılar

























