to read complaints and reviews, or file yours. 
Rossmann Samsun mağazasından satış danışmanının yönlendirmesi ile maruderm marka güneş kremi satın aldım. Ürün göz çevremde alerjik reaksiyona sebep oldu, göz kapaklarım şişti. Ürünü kullanmayı kesip fişi ile birlikte mağazaya geri götürdüm.
Müşteri hizmetlerini arayın dendi. Geçen hafta müşteri hizmetleri ile iki kez görüştüm. İade talebi oluşturuldu, geri dönüş yapacağız dendi fakat henüz aranmadım. Hızlıca tarafıma geri dönüş yapılmasını ve iade işleminin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Rossmann müşterilerine sunduğu marka ve ürünler konusunda daha seçici olmalı!
Rossmann Piazza mağazasından aldığım güneş kremini cilt tipime uygun olduğunu söyleyerek satın aldım. Ertesi gün yüzümde kızarıklık, kaşıntı ve sivilce oluştu. Ürünü fişiyle birlikte geri götürdüm, her şey belli ve yüzümü mağaza müdürü de gördü. Ben bu ürünü sadece bir kez kullandım. Müşteri hizmetl...
Rossmann mağazasından Sun Ozon markalı güneş kremi aldım. Alışverişlerim veritabanına kayıt ediliyor. Ben bunu aldıktan bir gün sonra, size özel Sun Ozon markası güneş kremlerinde tüm indirimlere ek yüzde 15 indirim mesajı geldi. Müşteri hizmetlerini aradım, 15 dakika sonra ancak bağlanabildim ve ba...
11.08.2025 tarihinde Rossmann’ın online mağazasından toplam 7 adet ürün (güneş kremi, güneş losyonu, duş yağı vb.) sipariş ettim ve 988,40 TL indirimli fiyatla kredi kartımla ödememi yaptım. Siparişin 3 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak 21.08.2025 tarihinde kargom hâlâ elime ulaşm...
Yorumlar