to read complaints and reviews, or file yours.Rossmann Siparişim Hazırlanıyor Gözüküyor
Rossmann internet alışveriş uygulamasından 25.07.2024 tarihinde sipariş verdiğim ürünlerim hala hazırlanıyor olarak görünüyor. Kargoya verilme süresi 3 gün yazıyor henüz kargolanmadı. Siparişimin güncel durumunu öğrenmek ve en kısa süre içerisinde kargoya verilmesini istiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda açmıyorlar bile ben teknik desteği nereden alacağım. Bu durumla acilen ilgilenilmesini talep ediyorum.
Merhaba Senanur Hanım, İsmim Kübra şikayetinizi çözüm sürecinde size yardımcı olacağım. Öncelikle yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Gerekli kontrolü sağlayıp, iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
Merhaba hala geri dönüş alamadım ne sorun var?
Merhaba Senanur Hanım, 03.08.2024 tarihinde sizinle yaptığımız görüşmede konuyla ilgili sürecinizi tamamlayıp, çözüme ulaştırdığımızı ümit ediyoruz. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi her zaman bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
Teşekkür ederim.
Teşekkür ederim ilginiz için.
