to read complaints and reviews, or file yours. 
Rossmann online mağazasından 7 Ekim Pazartesi günü rso101374380 numaralı siparişimi verdim. Siparişim hâlâ “ürün toplanıyor” aşamasında görünüyor ve bugüne kadar tarafıma teslim edilmedi. İstanbul’da yaşıyorum ve teslimat süresinin bu kadar uzamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Siparişimde herhangi bir eksiklik veya başka bir sorun yaşamadım, ancak sadece gecikmeden dolayı şikayetçiyim. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Siparişimin ödemesini banka kartı ile yaptım ve toplam tutar 318 TL’dir.
Siparişimin bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
07.10.2025 tarihinde Rossmann online mağazasından 1.454,40₺ tutarında bir sipariş oluşturdum (Sipariş No: 20331101030092). Ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi ve ödediğim ücret de tarafıma iade edilmedi. Defalarca kez Rossmann müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim...
Rossmann online üzerinden 4 Kasım tarihinde yapmış olduğum siparişim 17 gündür toplanıyor olarak gözüküp halen kargo şirketine bile teslim edilmemiştir. Yetkilileri aradığımda kayıt oluşturduk cevabı dışında herhangi bir geri dönüş almadık. Ayrı olarak site üzerinden iade işlemi de yapamıyoruz. Ve s...
Rossmann'dan 04.09.2024 tarihinde RSO100759399 numaralı siparişi verdim. 3 iş günü içinde kargoya verileceği söylenmesine rağmen sipariş durumunu kontrol ettiğimde 11 gün geçmesine rağmen hâlâ "Toplanıyor" olarak gözüküyor. Okul açılacak ve ben il dışına çıkacağım. Siparişin daha ne olduğu belli değ...
2 Eylül tarihinde Rossmann online mağazasından RSO101309021 numaralı siparişimle toplam 1.490 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak ürünlerim bana hiç teslim edilmeden, herhangi bir bilgilendirme yapılmaksızın iade başlatılmış ve tarafıma sadece 1.350 TL iade edildi. Aradaki 140 TL'lik tutar ise hale...
15.10.2025 tarihinde Rossmann.com.tr üzerinden rso101397331 takip numaralı siparişimi verdim ve ödemesini kredi kartı ile 824.9 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hala teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetle...
Yorumlar