to read complaints and reviews, or file yours. 
Rossmann'dan 17.10.2024 tarihinde online sipariş verdim. 24.10.2024 tarihi oldu. Sipariş halen toplanıyor aşamasında. Bu nasıl bir durum! 4 gün sonra yurt dışına çıkacağım ve siparişim kaç gün oldu, halen gelmedi. 0800'lü müşteri hizmetleri numarasını arıyorsunuz, ulaşmanız mümkün değil. Ayrıca hesabım bölümündeki sipariş yazan yere tıkladığımda mağaza siparişlerine tıklıyorum ve alakam olmayan ve sipariş vermediğim mağazalardan sipariş görünüyor. Kısacası Rossmann online pişmanlık! Ürünlerimi en kısa sürede teslim edin! Aksi takdirde Almanya'daki merkeze şikayetimi bildireceğim.
Rossmann'dan 07.09.2024 tarihinde sipariş verdim. Sipariş numaram: RSO100765747 bu şekildedir. 3 gün önce müşteri temsilcisi ile konuştuğumda bana 'Kargonuz hazır, teslimata verilecek' diyerek yalan konuşarak görüşmem sonlandırıldı. Ama ne kargoya verilmesini geçtim, halen toplanıyor görünüyor. 6 pa...
Rossmann firmasının online sitesinden 288 TL tutarlı 03.09.2024 tarihinde bir alışveriş yaptım. Sitede de yazdığı üzere kargoya üç iş günü içinde verileceğini bilerek bekledim. Bugün 7. Gün siparişim halen kargoya verilmedi. Çağrı merkezini arayınca zaten benimde ekranda gördüğüm aynı şeyleri bana t...
Sayın Rossmann yetkilileri, Severek mağazanızdan alışveriş yapıyorum ancak vaktim olmadığı için mağazanıza gidemediğimden 18.10.2024 tarihinde maalesef mağazanızdan RSO100829476 sipariş numarası ile online alışveriş yapmak zorunda kaldım. Ancak buna beni o kadar pişman ettiniz ki. 3 parça ürün 18 E...
04.08.2024 tarihinde vermiş olduğum siparişim 3 gün içinde kargoya verilecek diye belirtilmesine rağmen bugün 08.08.2024 olup ürünlerim hala toplanıyor olarak görünüyor. Eğer sözünüzde durmayacaksanız veya işlemleriniz yavaş ilerliyorsa neden 3 iş günü içerisinde kargoya verilecek gibi kesin bilgile...
Rossmann markasının internet sitesinden 05.08.2024 tarihinde 7 adet ürünlü bir sipariş oluşturdum. Siparişim 3 iş günü içerisinde kargoya verileceği söylendi fakat 10 gün kargoya teslim edilmedi. Şikayetlerim neticesinde 11 gün sonunda kargoya teslim edildi ve siparişim 19.08.2024 tarihinde elime ul...
Yorumlar