Rossmann Metromall Mağaza Çalışanlarının Üslupsuz Davranışı

Bugün Metromall mağazanıza akşam saatlerinde alışveriş için gittim. Bir ürün için destek almam gerekiyordu. Reyonda kimse bulunmadığı için kasa yanında bulunan (kasada bir işlem almıyordu, kasada farklı çalışanlar vardı, kendisi kasa yanında ayakta boş duruyordu) çalışanınızdan reyonda kimse bulunmadığını, destek istediğimi söyledim. Son derece kötü ve sert bir üslupla reyona sorabilirsiniz dedi. Kimse olmadığını belirtip rica etsem çağırabilir misiniz dedim. Reyonda köşede vardır bakabilirsiniz şeklinde keskin bir dönüş aldım. Yardımcı olmak istemedi. Elimdeki ürünü reyona bırakıp hemen çıktım, almadım. Ancak bunu bana yapan her müşteriye böyle davranır diye düşünüp geri dönüp sicil numarasının olup olmadığını şikayet edeceğimi belirttim. İsmini verip ederseniz edin dedi.

Sizin gibi kurumsal bir firmada böyle bir çalışanın bulunması, böyle bir üslupla karşılaşmak beni çok üzdü. Bundan sonra asla alışveriş yapmayacağım
Çalışanın ismi; e** **
Gereğinin yapılması ricasıyla.