to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Eylül 2025 tarihinde Konya İli AVM’deki Rossmann mağazasından aldığım Flormar Longer Maskara ürününü iade ettim. İade işlemi sırasında kart okutularak 629 TL tutarında ücretin Ziraat Bankası banka kartıma bir gün içinde yatırılacağı bilgisi verildi. İşlem sonrası bana iade fişi olarak 22070000179 numaralı belge teslim edildi ve ürünün faturası da elimde mevcut.
Ancak aradan bir gün geçmesine rağmen iade tutarı henüz hesabıma yatırılmadı. Mağaza çalışanlarının belirttiği sürede ücretin hesabıma geçmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
İade işleminin bir an önce tamamlanarak ücretin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
17/09/2025 tarihinde Kahramanmaraş’taki Rossmann mağazasından Mia Klinika akne kremi satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde, iade işlemi başlatıldı ve fiş numaram 000080 olarak kaydedildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen banka kartıma 299,00 TL tutarındaki ücretin iadesi halen gerçekleşmedi. Ma...
04.10.2025 tarihinde Kahramanmaraş Piazza Avm Rossmann mağazasından 1 adet L’oreal Telescopik maskara satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık yarım saat sonra iade etmek için mağazaya geri döndüm. Ancak kasadaki çalışan, bu ürünün “kasa arkası ürünü” olduğunu ve iade alamayacaklarını söyledi. Oysa bu ü...
11.09.2025 tarihinde Rossmann online mağazasından aldığım İdeenwelt gece lambası (renkli ay) ürünü arızalı geldiği için aynı gün iade ettim. Aradan 12 gün geçmesine rağmen 349 TL tutarındaki iadem banka kartıma yapılmadı. Bu süreçte 5 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kayıt oluşturdum. Her ...
İstanbul Cevahir AVM’de bulunan Rossmann mağazasından cuma günü banka kartımla makyaj malzemesi alışverişi yaptım. Ancak kasada fazladan para çekildiğ...
23.07.2025 tarihinde Rossmann online mağazadan verdiğim RSO101232316 numaralı siparişim 28.07.2025 tarihinde teslim edildi. Siparişimdeki Essence oje (2 adet), Essence göz kalemi (1 adet), Essence mat ruj (1 adet), Isana duş jeli (1 adet) ve Isana hediye seti (1 adet) ürünlerinin iadesini talep etti...
Yorumlar