Rossmann Mağazasında Fiyat Etiketleri Ve Kasa Fiyatları Arasındaki Büyük Fark

Ayse · 2026-01-23T18:33:47+03:00

Diyarbakır Ceylan AVM Rossmann mağazasından bugün yaptığım alışverişte, reyon fiyatı ile kasa ve fiş fiyatları arasında ciddi farklar olduğunu sonradan fark ettim. Reyonda belirli bir fiyattan gördüğüm Fyb cımbız, Isana saç serumu, Isana saç maskesi, Isana vücut losyonu, Isana vücut peeling ve Mia güneş kremi kasadan çok daha yüksek tutarlarla geçmiş. Evde fişi kontrol ettiğimde, örneğin kasada 87 TL olan bir ürünün fişte 125 TL, 90 TL olan bir ürünün ise kasada 300 TL olarak geçtiğini gördüm. Tek tek hesaplama yaptığımda toplamda bine liraya yakın fazla ödeme yaptığımı anladım. Mağazaya dönüp kasadaki sorumluya durumu iletmeme rağmen ilgilenilmedi ve konu önemsenmedi. Reyon fiyatı ile kasa/fiş fiyatları arasındaki bu farkın açıklanmasını, fişteki tüm kalemlerin reyon etiket fiyatlarıyla karşılaştırılarak aradaki farkın tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu mağazada fiyat etiketleri ile kasa fiyatlarının düzeltilmesini talep ediyorum.

Rossmann

Merhaba Ayse Hanım İsmim Nurdan, şikayetinizi çözüm sürecinde size yardımcı olacağım. Öncelikle yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Gerekli kontrolü sağlayıp, iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.

Ayse

En kısa sürede dönüş bekliyorum

Rossmann

Merhaba Paylaşmış olduğunuz konu ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendirmeye devam edeceğiz. Sorununuz en kısa sürede çözümlenecektir. İlginize ve anlayışınıza ayrıca teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

Rossmann

Merhaba 27.01.2026 tarihinde sizinle yaptığımız görüşmede konuyla ilgili sürecinizi tamamlamış bulunuyoruz. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.