to read complaints and reviews, or file yours. 
20.12.23 tarihinde Rossmann Caferağa -İstanbul şubesinden saç spreyi diye aldığım ürün meğerse cilde ve saça pırıltı veren bir ürünmüş. Saçı sabitleyici bir özelliği yokmuş. Ertesi gün yakın olmasından dolayı Çiftehavuzlar şubesine gidip durumu anlatıp para iadesi istediğimde B*** C** bey ürünün kullanılmış olduğunu iddia edip para iadesi yapmadığı gibi ürünü aldığım şubeye gitmemi ve müşteri ilişkilerini aramamı talep etti. Müşteri ilişkileri de B*** beyin beyanı üzerine iade alamayacaklarını söyledi. Çiftehavuzlar şubesinde rahat yürüyemediğimi ve baston kullandığımı görmelerine rağmen beni Kadıköy şubesine yönlendirmek istediler. 40 TL tutarındaki ürünü ben de mağazada bırakıp çıktım. Senelerdir Rossmann müşterisiyim. İlk kez böyle bir şey yaşıyorum. Mağduriyetimin giderilmesini, benden özür dilemelerini ediyorum.
Bursa marka AVM Rossmann'da 19.08.2023 tarihinde aldığım saç spreyi eve geldiğimizde fark ettik ki boya sprey yerine simli sprey almışız. Çalıştığımız için hemen ve bölge uzak olduğu için hafta sonu (25.08.2023) mağazaya önce değişim için uğradım karadaki bayan arkadaş değişim yapabileceğini istediğ...
İstanbul kadikoy Göztepe Rossmann şubesinden 29.07 günü essence marka bir rimel aldım. Fiyat performans ürünü olduğu için çok bir beklentim yoktu ama eve geldiğimde rimeli sürdüm ama kirpiklerime bir boya geçmedi. Elimin üzerine fırçasını sürdüğümde boya gelmedi. Ürün yüksek ihtimalle kurumuş. Bitmi...
Rossmann pudra reyonundan pudra aldım. Mağazadan uzaklaşınca faturaya bakınca yanlış ürün aldığımı fark ettim. Cuma iş çıkışında almıştım, pazartesi iş çıkışı iade yapıp başka ürün alırım diye düşündüm. Pazartesi hastam vardı, gidemedim. Salı başka Rossmann mağazasına gittim, aradığım pudra orada va...
Rossmann Erenköy den 14 Eylül de epeyce Alışveriş yaptım. Aldığım parfümü açtığımda kapak boşta kutu içinde dönüyordu. Kusurlu ürün olduğu için birebir değişim istedim. Günlerdir her istenen bilgiyi verdim. Müşteri hizmetleri fiyasko. Ben arayıp soruyorum, dönüş alamıyorum. Bugün mağazayı aradım, re...
Rossmann'dan 28.11.2023 tarihinde aldığım ekte resimleri bulunan saç spreylerini 29.11.2023'de kullanmamaya karar verdiğim için iade etmek istedi. Ros...
Yorumlar