Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Rossmann İzmir Bornova´da Müşteriye Yapılan Kabalık

profile
20 Mayıs 2023 20:38
1.278

Sizlere İzmir'den yazıyorum ve bugüne kadar Rossmann mağazalarından beğenerek alışveriş yapıyordum. Ama bugün yaşadığım olay beni çok üzdü ve sizden alışveriş yapmayı tekrar gözden geçireceğim.
Bugün, 20.05.2023 saat 14.30´da İzmir Bornova mağazanızda alışveriş yaptım. Kasaya geldiğimde kalabalıktı, sebebi de yeni Rossmann-kart uygulaması. Bir bayan müşteri aldığı ürünleri indirimli alabilmek için Rossmann-kart üyeliği hakkında bilgi almak istedi, kasada bir bayan ve bir erkek kasiyer vardı, kadına uğraşamayacaklarını söylediler ve ürünleri kendi kartları üzerinden geçmeyi teklif ettiler, müşteri kenine de bir kart verilmesini istedi ve kasiyerle olan kısa bir tartışma sonucunda ürünler kasiyerin kartı kullanılarak indirime girdi, müşteri ödedi ve çıktı.

Müşteri gittikten sonra erkek kasiyer "bunların kime oy verdikleri belli, hem ona oy verip ülkeyi batırıyorlar hem de 1liranın hesabını yapıyorlar, inşallah ekmek 100 TL olur da bunlarda akıllanır" diye bir ifade kullandı, yanındaki bayan kasiyerde onun bu ifadesini onayladı.
Bu tavırlar çok ayıp, hele bir de bir iş yeri çalışanı tarafından müşteriye bu şekilde aşağılayıcı ifade kullanmak kabul edilir değil. Kim nereye oy verirse versin, bu o şahsın demokratik tercihidir ve bunu sorgulamak kimsenin haddi değildir.

profile
1 Destek
20 Mayıs 2023 20:55 (Şikayetten 17 dakika sonra)
25 Mayıs 2023 16:14
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Sabina sonucu yetersiz buldu

Rossmann Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

profile
Sabina
24 Aralık 2023 00:15
2.674
Rossmann Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

profile
02 Mart 2024 18:38
1.187

Kaba Davranış Ve İletişimsizlik Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor

profile
02 Eylül 2025 14:16
1.035

profile
20 Temmuz 2023 14:48
343
4
Nida sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
30 Aralık 2024 02:03
1.089
"Tarafımızca aranıp özür dilendi. Gerekenin yapılacağı söylendi umarım gereken yapılır ve çalışanların müşterilere nasıl davranması gerektiği öğretilir teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru