to read complaints and reviews, or file yours.Rossmann Isana Ürea Krem Kaşıntı Yapıyor
Ürea içerikli krem, kuru ciltler için nemlendirici ve kaşıntı giderici olarak satılıyor. Ancak iki haftadır uyuz olduğumu düşünerek hastane hastane geziyorum. Dünyam başıma yıkıldı, odamdan çıkmıyordum kimseye bulaşmasın diye. Ürea kremin yorumlarını okuyunca gerçeği öğrendim. İki haftam zehir oldu.
Gelişme
Ürea krem için şikayet oluşturdum Rossmann aradı ve ürünü kullanmadıysam iade alabileceklerini söylediler. Kullanmadığım ürünün alerji yaptığını nereden bilebilirim ve aldıklarımızı kullanmak için alıyoruz resmen dalga geçiyorlar iki haftadır kaç doktor gezdim kınıyorum
Merhaba Ayşenur Hanım İsmim Nurdan, şikayetinizi çözüm sürecinde size yardımcı olacağım. Öncelikle yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Gerekli kontrolü sağlayıp, iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
Merhaba Ayşenur Hanım, 29.05.2024 tarihinde sizinle yaptığımız görüşmede konuyla ilgili sürecinizi tamamlamış bulunuyoruz. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
