to read complaints and reviews, or file yours.Rossmann Isana Markalı Dudak Koruyucu Balm Deneyimim
İzmir Optimum AVM'deki Rossmann mağazasından satın aldığım Isana markasının Med Ultra Sensitive Şeffaf Dudak Koruyucusu ile ilgili bir sorun yaşıyorum. Ürün, dudağa sürüldüğünde beklenen etkiyi göstermiyor; oldukça sert ve yağ gibi kaymıyor. Bu durum, ürünün dudağa yayılmamasına ve sabit bir şekilde dudağımda kötü bir his bırakmasına neden oluyor. Ürün beklenen performansı göstermediği için, mümkünse para iadesi veya ürün değişimi talep etmek istiyorum. Bu konudaki yardımınızı rica ediyorum.
Merhaba , İsmim Fırat şikayetinizi çözüm sürecinde size yardımcı olacağım. Öncelikle yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Gerekli kontrolü sağlayıp, iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
Merhaba Batuhan Bey, 09.05.2024 tarihinde sizinle yaptığımız görüşmede konuyla ilgili sürecinizi tamamlayıp, çözüme ulaştırdığımızı ümit ediyoruz. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi her zaman bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
Rossmann müşteri hizmetleri en kısa sürede benimle iletişime geçip ürünü iade etmemi sağladılar, her şey için teşekkürler.
