Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Rossmann İsana Markalı Dudak Balmı Beklenen Performansı Göstermiyor

Rossmann İsana Markalı Dudak Balmı Beklenen Performansı Göstermiyor
Rossmann İsana Markalı Dudak Balmı Beklenen Performansı Göstermiyor
1 Haziran 2024 00:26822
Seray'ın Teşekkür Mesajı
“Şikayetimi anlayıp yardımcı oldukları için Rossmann ekibine teşekkür ediyorum”

Rossmann'dan aldığım Isana Med Ultra Sensitive dudak balmı ile ilgili sorun yaşamaktayım. Ürün dudağa sürüldüğü zaman hiçbir etki göstermiyor. Yapısı çok sert ve hiçbir şekilde kolay sürülmüyor. Kuruyan dudağıma iyi gelir diye bu ürünü almıştım fakat beklediğim etkiyi göremedim. Bu konuda para iadesi veya ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Yardımcı olursanız çok sevinirim.

1 Haziran 2024 10:36 (Şikayetten 10 saat sonra)

Merhaba Seray Hanım İsmim Kübra şikayetinizi çözüm sürecinde size yardımcı olacağım. Öncelikle yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Gerekli kontrolü sağlayıp, iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.

5 Haziran 2024 16:20

Merhaba Seray Hanım, 05.06.2024 tarihinde sizinle yaptığımız görüşmede konuyla ilgili sürecinizi tamamlayıp, çözüme ulaştırdığımızı ümit ediyoruz. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.

Seray
7 Haziran 2024 22:09

Şikayetimi anlayıp yardımcı oldukları için Rossmann ekibine teşekkür ediyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Rossmann İptal Edilen Sipariş Ve İade Sorunu

7 Haziran 2024 10:15986

Rossmann'dan yaptığım RSO100637492 numaralı Claderm markalı pure kil maskes...

Rossmann İptal Edilen Sipariş Ve İade Sorunu
Çözüldü

Eksik Ürün Ve Çifte Fiyat Şoku: Müşteri Memnuniyeti Nerede?

9 Nisan 2025 21:081.439

"İlginize teşekkürler"

Isana Kaş Boyası Renk Uyumsuzluğu Ve Ciltte Rahatsızlık

23 Ağustos 2025 04:01521

Dün öğle saatlerinde Rossmann Kuşadası şubesinden Isana markasına ait kahverengi kaş boyası satın aldım (fiş no: 0030). ...

Isana Kaş Boyası Renk Uyumsuzluğu Ve Ciltte Rahatsızlık

Video Şikayetler

Rossmann Mağazası Poşeti Boyası Çıkıyor

Rossmann MağazasıPoşeti Boyası Çıkıyor

Profil fotoğrafı
Elif
Rossmann Müşteri Hizmetleri Sorunu

Rossmann MüşteriHizmetleri Sorunu

Profil fotoğrafı
Serap
Rossmann Ürünün Mekanizması Bozuk

Rossmann ÜrününMekanizması Bozuk

Profil fotoğrafı
Büşra
TrustBuy Skoru