to read complaints and reviews, or file yours. 
Rossmann dan online olarak aldığımız 45 ürünün 11 i bir kolide geldi diğer 34 ürün diğer kolide kargoda hasar görmüş diye bize teslim edilmeden şirkete geri döndü. Biz malı görmedik bile. Çok kez müşteri hizmetleri ile görüştük. Kabul ediyorlar durumu Ama Rossmann bu 34 ürünün parasını bize iade etmiyor 2 aydır. Şikayetçiyiz!
22 gündür Rossmann'dan aldığım ürünler, kargo firması tarafından bana teslim edilemedi. Kargoyla görüştüğümde, teslim edilemeyeceğini söylediler. İade ücretinin ilgili firma olan Rossmann tarafından yapılacağını belirttiler. Bir haftadır sürekli Rossmann'ı arıyorum ve hep aynı şeyleri söylemekten bı...
Rossmann internet sitesinden 2 kez sipariş verdim. Her iki siparişim de kargoda hasar gördüğü gerekçesiyle tarafıma ulaşmadan iade edildi. Bu süreçte fazlaca mağduriyet yaşadım. Paketlemenin yeterince özenli yapılmadığını düşünüyorum. Yaklaşık 2 haftadır ihtiyacım olan ürünleri bekliyorum, ancak sü...
18 Ekim tarihinde Rossmann online mağazadan verdiğim rso101388479 numaralı siparişimdeki 5-6 ürünü, kargo sırasında kutuda hasar tespit edildiği için ürünler bana ulaşmadan direkt olarak iade sürecine alındı. Toplam sipariş tutarım 948 TL olmasına rağmen, tarafıma yalnızca 515 TL iade edildi. İade...
23.09 tarihinde Rossmann online üzerinden yapmış olduğum 4 adet siparişim dün kargoya verildi. Bugün daha kargo adrese ulaşmadan iade edildiğini görüyorum. Bana hiçbir bilgi vermeden neye istinaden iade ediyorsunuz? Görüyorum bu konuda bir sürü şikayet oluşmuş. Çağrı merkezleriyle konuştuğumda ürün ...
Yorumlar