to read complaints and reviews, or file yours.Rossmann Depodan Bile Bile Hasarlı/Kusurlu Ürün Gönderilmesi
Rossmann sitesinden almış olduğum ürünler uzun tedarik sürecinden sonra geldi ama hasarlı/kusurlu olarak geldi. Patlak diş macunu göndermişler. Bu hasar 1 günlük kargo sürecinde oluşmuş gibi durmuyor. Paketteki izlerden zaten uzun süredir böyle olduğu belli. Rossmann bile bile müşterisine hasarlı ürün gönderiyor. Zaten 10 günde ancak gönderebildiler ürünü. Hem zaman kaybı yaşadım hem kusurlu ürün geldi.
Merhaba Gülnur Hanım, İsmim Kübra şikayetinizi çözüm sürecinde size yardımcı olacağım. Öncelikle yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Gerekli kontrolü sağlayıp, iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
Merhaba Gülnur Hanım, 07.08.2024 tarihinde sizinle yaptığımız görüşmede konuyla ilgili sürecinizi tamamlayıp, çözüme ulaştırdığımızı ümit ediyoruz. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi her zaman bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
