to read complaints and reviews, or file yours.Rossmann Çalışanlarının Müşteriyi Şüpheli Gibi İzlemesi Kabul Edilemez
Niğde Tema Park AVM Rossmann şubesinde cumartesi günü ürünleri incelerken birden fazla çalışanın tavırlarından dolayı kendimi haksız yere itham ediliyormuş gibi hissettim. Sürekli üzerimde hissettiğim tuhaf ve rahatsız edici bakışlar, sanki ürün çalacakmışım gibi bir izlenim yaratacak şekildeydi.
Mağazaya alışveriş yapmak için gelmiş bir müşteri olarak bu yaklaşım beni hem üzdü hem de küçük düşmüş hissettirdi. Ortada hiçbir sorun yokken, sadece ürünlere bakarken böyle bir muamele görmek kabul edilebilir değil.
Rossmann’dan, Niğde Tema Park AVM şubesindeki bu davranışla ilgili çalışanların uyarılmasını ve özellikle de yaşatılan bu hoş olmayan durum için tarafıma samimi bir özür iletilmesini bekliyorum.
Merhaba Betül Hanım, İsmim Kübra şikayetinizi çözüm sürecinde size yardımcı olacağım. Öncelikle yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Gerekli kontrolü sağlayıp, iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
Merhaba Bizimle paylaşmış olduğunuz telefon numarası ve e-posta adresinizden tarafınıza ulaşamadığımızı üzülerek belirtmek isteriz. Sürecimizi sizinle birlikte yürütebilmek için bizlere ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
