Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Aydan sonuçtan hiç memnun değil

Rossmann Alterra Cam Serum Açarken Elimde Parçalandı

Rossmann Alterra Cam Serum Açarken Elimde Parçalandı
Rossmann Alterra Cam Serum Açarken Elimde Parçalandı
Rossmann Alterra Cam Serum Açarken Elimde Parçalandı
profile
04 Mart 2024 08:34
3.282

Rossmann'ın Alterra markasına ait cam serum kürü, parmaklarımı yaraladı. Küçük şişeler camdan yapılmış ve kapağını kırarak açmamız isteniyor. Ancak camı elle kırmak ne kadar sağlıklı olduğunu dün, cam kapak elimde parçalanınca anlamış oldum. Cam parçaları ufak ufak parmaklarıma battı ve çıkarmak için uğraştık. Hala ara sıra batma hissi oluyor. Camı elle kırdırmak gibi bir fikri kim düşündüyse, lütfen bu uygulamadan acilen vazgeçilsin.

04 Mart 2024 09:54 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, İsmim Berrin şikayetinizi çözüm sürecinde size yardımcı olacağım. Öncelikle yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Gerekli kontrolü sağlayıp, iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla.

06 Mart 2024 15:52

Merhaba Aydan Hanım, 06.03.2024 tarihinde sizinle yaptığımız görüşmede konuyla ilgili sürecinizi tamamlayıp, çözüme ulaştırdığımızı ümit ediyoruz. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.

Aydan
Aydan
26 Mart 2024 08:12

Rossmann iletişime geçip özür olarak bir paket iletmek istediğini söyleyerek şık bir harekette bulundu ancak gelen paket içeriği kusura bakmayın hiç şık değildi, promosyon Loreal fondöten fırçası promosyon kablolu kulaklık, promosyon makyaj çantası, ambalajı eski el kremi göndermiş yani elinizde kalan promosyonları müşteriye özür olarak göndermekte bilemiyorum ben çok şık bulamadım tabi görüş meselesi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Rossmann'dan Aldığım, Yüzümü Yara Yapan Krem Seti.

profile
Sevtap
26 Aralık 2023 01:00
5.364
Rossmann'dan Aldığım, Yüzümü Yara Yapan Krem Seti.
5
Sevda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
24 Ekim 2023 19:00
3.651
"Ürünü iade ettim, çok teşekkürler"

Alterra Hyaluron Serum Cildimi Tahriş Etti

profile
02 Şubat 2025 02:25
2.331
5
Melisa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Melisa
23 Ağustos 2025 13:50
746
Aldığım Saç Kreminde Çürümüş Ve Kirli Noktalar Çıktı
Aldığım Saç Kreminde Çürümüş Ve Kirli Noktalar Çıktı
Aldığım Saç Kreminde Çürümüş Ve Kirli Noktalar Çıktı
Benzer Şikayet Yaz