to read complaints and reviews, or file yours.Rossmann Alterra Cam Serum Açarken Elimde Parçalandı
Rossmann'ın Alterra markasına ait cam serum kürü, parmaklarımı yaraladı. Küçük şişeler camdan yapılmış ve kapağını kırarak açmamız isteniyor. Ancak camı elle kırmak ne kadar sağlıklı olduğunu dün, cam kapak elimde parçalanınca anlamış oldum. Cam parçaları ufak ufak parmaklarıma battı ve çıkarmak için uğraştık. Hala ara sıra batma hissi oluyor. Camı elle kırdırmak gibi bir fikri kim düşündüyse, lütfen bu uygulamadan acilen vazgeçilsin.
Merhaba, İsmim Berrin şikayetinizi çözüm sürecinde size yardımcı olacağım. Öncelikle yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Gerekli kontrolü sağlayıp, iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla.
Merhaba Aydan Hanım, 06.03.2024 tarihinde sizinle yaptığımız görüşmede konuyla ilgili sürecinizi tamamlayıp, çözüme ulaştırdığımızı ümit ediyoruz. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
Rossmann iletişime geçip özür olarak bir paket iletmek istediğini söyleyerek şık bir harekette bulundu ancak gelen paket içeriği kusura bakmayın hiç şık değildi, promosyon Loreal fondöten fırçası promosyon kablolu kulaklık, promosyon makyaj çantası, ambalajı eski el kremi göndermiş yani elinizde kalan promosyonları müşteriye özür olarak göndermekte bilemiyorum ben çok şık bulamadım tabi görüş meselesi.
