to read complaints and reviews, or file yours. 
Yılbaşı hediyesi olarak Rossmann marka bir advent calendar aldım. Kutunun içindeki 4 numaralı bölümdeki oje kırılmış ve tamamen kurumuş durumdaydı. Kutuyu açarken yoğun bir koku aldım ancak ilk anda tam olarak anlam veremedim, devamında bölmeyi açarken parmağım kesildi.
Ürün Rossmann Göktürk şubesinden alınmış. Parmağımdaki kesiği kendi imkanlarımla temizleyip pansuman yaptım. Kutunun içindeki hasar ve kırık ürün yüzünden hem fiziksel olarak zarar gördüm hem de hediye olarak gelen ürün kullanılamaz hale geldi. Az önce elime ulaştığı için hemen iade/değişim ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için başvuru yaptım fakat şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım.
Bu konu ile ilgili tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılmasını, özür ve mağduriyetimi giderecek bir çözüm sunulmasını bekliyorum. Ürünün ve hasarın fotoğraflarını da ekledim.
06 Ekim tarihinde Rossmann online mağazasından rso101374114 numaralı siparişi verdim. Sipariş verirken 3 gün içinde kargoya verileceği belirtildi, ancak yaklaşık bir hafta sonra, 13 Ekim'de kargoya verildiği göründü ve kargo takip numarasına ulaşabildim. 17 Ekim tarihinde ise sistemde siparişin tesl...
12 Ekim 2025 tarihinde Rossmann Gordion AVM mağazasından L’Oreal markalı bir kapatıcı satın aldım. Ürünü aynı gün kullandığımda, yapısının bozulmuş ol...
30.07.2024 tarihinde Getir üzerinden Rossmann Avcılar/Pelican AVM mağazasından mara kalıcı oje çıkartma mendili sipariş ettim. Tarafıma teslim edildiğinde içinden ilk 3 parmağımda kullanmak üzere açtım ama mendillerin 2 sinin kurumuş olduğunu görünce bir sorun olduğunu anladım ve SKT'nin 05/24 olduğ...
Rossmann'dan yüzde 60'lık indirim kampanyasından yaklaşık olarak toplam 4.000 TL'lik ürünleri 1.800 TL'ye aldım. Bir buçuk hafta bekledim. Dün gelmesi gereken siparişim elime ulaştırılmadı. Hiçbir şekilde ne Rossmann'dan ne de anlaşmalı kargo şirketinden bir geri bildirim alabildim. Kendim kargo şir...
Yorumlar