to read complaints and reviews, or file yours.Rossmann 3 Gün İçinde Kargolanması Gereken Siparişim Hala Kargoya Verilmedi
22/09/2024 17:40 ' ta verdiğim RSO100793352 no' lu siparişim, 3 iş günü içerisinde kargoya verilir. Denmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmemiştir. Müşteri hizmetlerinden siparişin iptal edilmesini istedim fakat iptal edemiyoruz dediler. Siparişimin iptali için yardımlarınızı. İyi çalışmalar.
Merhaba Erdinç Bey İsmim Nurdan, şikayetinizi çözüm sürecinde size yardımcı olacağım. Öncelikle yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Gerekli kontrolü sağlayıp, iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
Dönüş yapacağız dediğinizden sonra 3 gün geçti hala tarafıma dönmediniz. Sipariş hala toplanıyor görünüyor. İstemiyorum zaten siparişi iptal edip para iadesini yapın lütfen.
Her türlü olumsuzluğa ve memnuniyetsizliğime rağmen yine de ürünü sağlam bir şekilde teslim ettikleri için teşekkür ederim
Merhaba, Bizimle paylaşmış olduğunuz telefon numarası ve e-posta adresinizden tarafınıza ulaşamadığımızı üzülerek belirtmek isteriz. Sürecinizi sizinle birlikte yürütebilmek için bizlere her zaman ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
Ürünün teslim edildiğinden de mi haberiniz yok ;)
