to read complaints and reviews, or file yours. 
"Çabucak dönüş yapılıp mağduriyetim giderildi teşekkür ederim"
Resh Lab markasına ait Resh Lab Green Gentle Gel Cleanser ürününü hassas ciltlere uygun olduğu vaatlerine güvenerek yaklaşık 10 gün önce Gaziantep Ros...
"Kaşmir mağaza müdür yardımcısı tarafıma ulaştı ve istediğim zaman iade/değişim yapabileceğimi söyledi. Teşekkür ederim."
26 Ekim’de Tarsu AVM Rossmann mağazasından satın aldığım Resh Lab c vitamini serumu ilk açtığımda rengi turuncuydu. Daha önce de aynı markanın bu ürününü kullandım ve böyle bir sorunla hiç karşılaşmamıştım. Ürünü serin ve kuru bir yerde, önerilen şekilde sakladım, herhangi bir saklama hatası yapmadı...
11.07.2025 tarihinde Rossmann’ın online mağazasından RSO101208742 numaralı siparişim ile Resh Lab nemlendirici aldım. Günlerce siparişim "hazırlanıyor" olarak göründü. Siparişimin herhangi bir gerekçe belirtilmeden iptal edildiğini iki gün önce, siteye giriş yaptığımda fark ettim. Ne SMS ne de e-mai...
"İlgilendiğiniz için teşekkür ediyorum"
Rossmann mağazasından aldığım Resh Lab C vitamini serumunu biraz kullandım ve kızarıklık, batma, yanma gibi durumlarla her kullanımda karşılaşınca cil...
"Rossmann, şikayetimi dikkat alarak ürünlerimin iadesini gerçekleştirmiştir. İlgi ve alakaları için bu süreçte benimle iletişime geçen başta Berrin hanım olmak üzere diğer yetkililere çok teşekkür ederim."
Rossmann Acıbadem şubenizden almış olduğum ürününüz resh lab c vitamini, kutunun içine akmıştı ve bu yüzden ürün oksitlenmiş, yani ürün kullanılmaz durumda. Bu konuda bana yardımcı olunmasını istiyorum. Müşteri hizmetlerini de aradım ama bir sonuç alamadım.
"Kübra Hanım sorunumu kısa bir sürede halletti, teşekkür ediyorum"
"Teşekkürrler sorunu hızlıca çözdünüz 🙏🏻"
Aldıktan bir gün sonra Resh lab c vitamini serumunu açtığım anda ürünün turuncu olduğunu yani oksitlendiğini gördüm. Ürün oksitlenmiş ancak alalı bir gün olmuştu. Üstelik ürünün kokusu da çok kötüydü. Ürünün bozulmasıyla mı alakalı bilmiyorum. Şikayetlerde aynı durumla karşılaşanları gördüm, neden a...
Mersin Forum şubenizden aldığım Resh Lab markasının C vitamini serumu oksitlenmiş, akmış ve rengi sararmış çıktı. Geri götürdüm ve birebir değişim yapıldı. Ancak o da aynı sorunlu çıktı. İade talebinde bulundum ve merkeze talebin iletileceği, iki gün sonra dönüş yapılacağı söylendi. Ancak hala bir g...
Rossmann Bursa Sur Yapı AVM mağazasından 10/03/2024 pazar günü aldığım resh lab marka pure vit c vit serumu eve geldiğinde ambalajında leke fark ettim. Muhtemelen ben ve çalışan dikkat etmedi. Bozuk olduğunu düşündüğüm (c vit hassas açıldığında 3 ay içinde bozuluyor). Ürünün ambalajını dahi açmadan...
"Müşteri hizmetleri de mağaza müdürü de ilgiliydi. Paramı iadede sıkıntı yaşamadım. Teşekkürler..."
"C Vitaminlerinizin genel olarak oksitli ve bozuk olduğunu düşündüğümden artık sizden bu tarz serum ürün alışverişi yapmayacağım. Paramı iade ettiğiniz için teşekkürler"
Dün Rossmann'dan Resh lab Unscented Cica Calming Daily Cream aldım. Y***** V***** ve Ç**** Ç**** defalarca tavsiye ettikleri için aldım. Bir de vurgul...
RSO100429127 numaralı tarihli siparişimdeki ürün - Resh lab pure vitamin c serum - akıntılı olarak geldiğini bugün fark ettim. Vitamin c, hava ve sızdırma kaçağına karşı hassas olduğundan, ürün oksitlenmiş, kullanılamaz hale gelmiş. Ürünü Aralık'ta sipariş vermiştim. Ancak elimdeki diğer ürün bitinc...
Rossmann 9 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 