to read complaints and reviews, or file yours.Rossmann’ın internet sitesi üzerinden 11 Nisan tarihinde bir sipariş verdim, ürünlerim daha kargoya bile verilmeden “iad...e edildi” göründü. Ben hiçbir şekilde iptal ya da iade talebi oluşturmamış olmama rağmen siparişim depoya geri dönmüş. Bunun üzerine 17 Nisan’da aynı ürünleri tekrar sipariş ettim
7 Şubat’ta Rossmann üzerinden makyaj temizleme suyu ve deodorant krem içeren yaklaşık 400 TL tutarında bir sipariş verdi...m. 10 Şubat’ta kargomun yola çıktığına dair bilgi gelirken, 11 Şubat’ta Kolay Gelsin tarafından ürünlerimin hasar aldığına ilişkin SMS aldım. Gönderinin Kolay Gelsin takip numarası
"Şikayetim yayınlanır yayınlanmaz firma tarafından dönüş sağlandı ve iade süreci tamamlandı. İlgileri için çok teşekkür ediyorum"
8 Eylül tarihinde Rossmann’ın online mağazasından toplam 6 adet ürün sipariş ettim (Sipariş No: RSO101317792). Ancak, 12... Eylül’de Antakya/Merkez adresine teslim edilen paketimde 3 ürün eksikti: Isana Deodorant Krem 50 ml, Sensodyne Diş İpi Total Care Gentle Floss 30 mt ve Isana Professional Nemlendi
"Sorunuma yapıcı yaklaşım gösteren ve mağduriyetimi gideren Rossmann'a teşekkür ederim"
30.07.2025 tarihinde Rossmann’ın online sitesi üzerinden Rossmann Card üyel...iğimle alışveriş yapmak istedim. Ancak sistem, telefon numaramı görmediği i
"İlginiz için teşekkür ederim."
Rossmann online sitenizden dört adet ürün aldım ve isana deodorant krem kap...ağı açık bir şekilde ve tozlu geldiği için iade kodu oluşturdum ve anlaşmal
"İlgilenildi. Teşekkürler..."
02.11.2024 tarihinde RS0100851382 numaraları siparişimde 3 adet ısana krem ...deodorant sipariş vermiştim. Bana stokta olmadığı için 2 adet gönderildi. G
08/11/2024 tarihinde Rossmann adlı siteye üye oldum. 4 parça ürün sipariş verecekken, benden 10 kg üzeri olduğu için kar...go ücreti istendi. Üstelik aldığım ürünler 200 gram en fazla. Üründe hata var desem, ücretsiz kargo için ne kadar alışveriş yapılacağı hiçbir yerde yazmıyor. Müşteri hizmetlerini a
Rossmann'dan 11.03.2024 tarihinde üç ürün sipariş verdim ve üç ürün için ödeme yaptım. Ancak kargo geldiğinde ürünlerimd...en birinin eksik olduğunu fark ettim. Herhangi bir bilgilendirme de almadım. Ürün kayboldu mu yoksa hiç mi gönderilmedi, bilmiyorum çünkü fatura da elimde yok. Bir Alman markasında
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
