Rossmann kozzy

Bugün saat 14.30 civarında Kozzy AVM Rossmann mağazasından Essence markasına ait Peptite Lip Gloss ürünü satın aldım. Ürünü alırken mağazada herhangi bir sorun fark etmedim. Eve geldikten sonra ürüne tekrar baktığımda güvenlik bandının açık olduğunu ve ürünün ağzına kadar sıkılmış gibi durduğunu fa...

15 Kasım 2025 tarihinde Kozzy AVM’deki Rossmann mağazasından aldığım 34 gr Eti Antep fıstıklı çikolatasını tüketirken, çikolatanın içinde üç farklı yerde küçük fıstık kabuğu parçaları ile karşılaştım. Bu durum dişimi kırmama sebep olabilirdi; hassas olduğum için fark ettim ve zarar görmeden farkına ...

17 Temmuz’da Rossmann Kozzy şubesinden Siveno roll on vanilyalı deodorant satın aldım. Bu ürünü her zaman ve düzenli olarak kullandığım için kasada faturayı almadım, atabilirsiniz dedim. Eve gidip ürünü açtığımda ise roll kısmının dönmediğini ve deodorantın bozuk olduğunu fark ettim, ürünü hiç kulla...

14.10.2025 tarihinde İstanbul Kadıköy Kozzy Rossmann mağazasından 2 adet Isana katı şampuan satın aldım. Yanlışlıkla katı duş jeli yerine şampuan aldığım için yaklaşık yarım saat sonra mağazaya giderek ürünleri iade ettim. Kasiyer iade işlemini gerçekleştirdiğini söyledi, ancak kredi kartıma henüz 1...

12 Ağustos 2025 tarihinde Rossmann Kozzy AVM şubesinden Alterra Retinol Effekt Bakuchiol serum (30 ml) satın aldım. Ürünün etiketinde büyük puntolarla “%50 indirim” yazıyordu; ancak başındaki “SKT indirimi” uyarısı çok küçük harflerle yazıldığı için fark edemedim. Ürünü açtığımda damlalık aparatının...

27 Ocak tarihinde aldığım ürünleri 4 Şubat tarihinde Kozzy AVM'deki Rossmann firmasına fişimle birlikte iade ettim. 14 iş günü içinde kredi kartıma iade edileceği söylendi. 25 Şubat olmasına rağmen iade gerçekleşmedi. Birçok kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen kimse konu hakkında bilgi vermediği...

Kozzy AVM Rossmann'dan alışveriş yaptım, tutar iki kere çekildi ve 14 gün içerisinde iade olacağı söylendi. Hiçbir şekilde yatmadı, 3 kere müşteri hizmetlerini aradım, 'aciliyetinizi iletiyorum' diye kapatıldı. Ve hâlâ hiçbir geri dönüş yok. İlgilenir misiniz?

6 Ekim 2024 Pazar günü Kozzy Rossmann'dan Golden Rose Velvet Matt Lipstick No16 aldım. Ruju açtığımda içinin boş olduğunu gördüm. Bu nasıl bir hizmet? Defolu ürünleriniz var mı diye hiç mi kontrol edilmiyor? Zaten tüm malzemeleri elli kat bantlarla kaplıyorsunuz, biz de açıp kontrol edemiyoruz. Bu k...

Merhaba, ben İstanbul Kozyatağı Kozzy AVM'de çalışmaktayım. Mağaza müdürü A*** T**** beni işten çıkardı. Benim engelli raporum var. Bana 'Raporu kullanıyorsun, arkanı biz mi toplayacağız?' diyerek uyanıklık yapıyorsun, sürekli bir bahane buluyorsun vesaire şeyler söyleyerek beni bıktırmaya çalıştı. ...

Rossmann Kozzy AVM'de birkaç gün önce aldığım ütü kolaylaştırıcı ürünü kullanmak istediğimde tepesinin basmadığını fark ettim. İçinde sıvı olmasına rağmen püskürtmüyordu. Birkaç kez daha denememe rağmen çalışmadı. Değiştirmek umuduyla bugün Kozzy AVM'ye gittim. Kasadaki bayana durumu anlattım, ancak...

İstanbul Kozzy AVM'deki Rossmann'da 13 Ocak 2024 cumartesi günü yaptığım alışverişin ücretini ödemek için kredi kartımla temassız işlem yaptım. AVM'nin internetinden kaynaklanan bir sıkıntı olduğunu ve işlemin yapılamadığını söylediler. Bana işlemin başarısız olduğuyla ilgili slip verilmedi. Bundan ...

Bugün saat 14.00 sularında Kozzy Rossmann'a tarak almak için gittim. Ancak iki kasa olmasına rağmen diğer bayan kasiyer arkadaş orada ve kasanın başında olmasına rağmen"benim kasam değil"diyerek onca kalabalığa ve hastalığın geçmemesine rağmen orada dikilip kasayı açmamış vatandaşı bu hastalıkta boş...