to read complaints and reviews, or file yours.İade Sürecinde Gecikme: Paramı Alamadım!
Isparta İyaspark Rossmann mağazasında 29 Kasım tarihinde şarjında sorun olan İdeenwelt "şarjlı saç şekillendirici"sinin iade işlemi yapıldı. Ürün ve fişi mağazaya teslim ettim. Ama aradan geçen 1 aydan fazla sürede mağaza müdürü paramın iade sürecini başlatmıyor. Amacını anlayamadım. Duruma şirket olarak müdahale ederseniz sevinirim.
Merhaba Fulya Hanım İsmim Nurdan, şikayetinizi çözüm sürecinde size yardımcı olacağım. Öncelikle yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Gerekli kontrolü sağlayıp, iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
Merhaba 7.01.2025 tarihinde sizinle yaptığımız görüşmede konuyla ilgili sürecinizi tamamlayıp, çözüme ulaştırdığımızı ümit ediyoruz. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
