Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:29102221

Forum Mersin AVM Rossmann'da Saygısız Çalışanlar!

profile
Asfsfagd
Rossmann
18 Haziran 2024 16:05
578

Bugün Mersin Forum AVM'deki Rossmann'da haksız yere suçlandık ve bir özür bile dilemediler. Başka bir mağazadan satın aldığımız ürünün içinde unutulan barkoddan dolayı girerken de çıkarken de alarm öttü ve kardeşime "sen sen, sen de gir içeri" gibi nezaketsiz bir üslupla seslendiler. Ürünün bize ait olduğunu göstermemize ve mağazalarında satılmadığını söylememize rağmen fiş istediler ve gösterdikten sonra "kusura bakmayın, yanlış anlaşılma oldu" gibi bir cümle bile kurmadan gidin dediler. Kibar olmak veya yanlış anlaşılma sonucu kusura bakmayın demek bu kadar zor değil. Çalışanlarınızı daha anlayışlı ve kibar olmaya ve temel ahlak kurallarını öğrenmeye davet ediyorum. Çünkü müşterilere "sen" diye seslenmek ve daha bir şey görmeden suçlu muamelesi yapmak çok kaba ve kırıcı bir davranış.

Destekleyenler
profile Seko profile Tutku
profile profile
2 Destek
Rossmann Logo
Rossmann
18 Haziran 2024 16:22 (Şikayetten 16 dakika sonra)
Rossmann Logo
Rossmann
24 Haziran 2024 13:09

Merhaba, Bizimle paylaşmış olduğunuz telefon numarası ve e-posta adresinizden tarafınıza ulaşamadığımızı üzülerek belirtmek isteriz. Sürecinizi sizinle birlikte yürütebilmek için her zaman ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ferah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Rossmann Mağazasında Saygısız Ve Rencide Edici Davranışla Karşılaştım

profile
Ferah
Rossmann
31 Ağustos 2025 17:19
847
"Mersin Forum AVM mağazasında bulunan Rossmann mağaza müdürü ilknur hanim. Tarafında bizzat aranarak sorunum çözüldü. Çalıma sahasında böyle akıllı zeki kadınlara daha çok ihtiyacımız var tekrardan Rossmann Mersin Forum şubesine teşekkür ederim sorunum dikkate alınarak kendimi değerli hissettim mağazadan alışveriş yapamaya devam edeceğim"
rossmann-magazasinda-saygisiz-ve-rencide-edici-davranisla-karsilastim-1.jpg
1 Yorum

Rossmann Kasiyerlerin Saygısız Davranışı Nedeniyle Mağazadan Ayrıldım

profile
Merve
Rossmann
05 Ekim 2025 11:52
497

4 Ekim 2025 tarihinde, saat 18:30 civarında Konya m1 AVM'deki Rossmann mağazasında yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Üyelik işlemi için kasada beklerken, görevli kasiyer bir süreliğine ayrıldı. Bunun üzerine yan taraftaki başka bir kasiyere danıştık ve o da bize ilgili kasiyerin gelm...

Rossmann Çalışan Tavrı Fişsiz İade Veya Değişim Olmaması

profile
Reyhan
Rossmann
09 Temmuz 2024 19:26
347

Rossmann'da fişimi almadan çıktım, herhangi bir uyarı yapılmadı. Eğer kopya veya fişsiz değişim yapılmıyorsa, bunu belirten bir ibare mağazalarda olmalı. En azından orada çalışanlar müşteriye bunu belirtmeli. Üslupları çok kötü. Çalışan beyefendi, 'Fişinizi alacaksınız, benim problemim değil, yırtar...

5
Esra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Rossmann Mağazasında Saygısız Davranış

profile
Esra
Rossmann
01 Şubat 2025 23:49
454
"Mağaza müdür yardımcısının araması ile şikayetimi ilettim kendisine tutumu ve ilgisi için teşekkür ederim."
1 Destek
3
Dilan sonucu yetersiz buldu

Rossmann Mağaza Müdürünün Saldırgan Tavrı

profile
Dilan
Rossmann
22 Şubat 2025 18:55
1.741

22 Ocak öğlen saatlerinde eşimle Ceylan AVM Rossmann şubesine girdiğimiz gibi kapıdaki alarm öttü. Henüz içeriye bir adım atmıştık ve reyona yetişmemiştik bile. Kadın personel yeni girdiğimizi görmesine rağmen hemen çantalarımızı aramak istedi. Sorun yaratmadık, eşimle çantalarımızı barkod okuyucuda...

Öne Çıkan Konular

Rossmann çalışan Rossmann mağazaları Rossmann yapamıyorum Rossmann müşteri Rossmann mersin forum
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru