Forum Mersin AVM Rossmann'da Saygısız Çalışanlar!

Bugün Mersin Forum AVM'deki Rossmann'da haksız yere suçlandık ve bir özür bile dilemediler. Başka bir mağazadan satın aldığımız ürünün içinde unutulan barkoddan dolayı girerken de çıkarken de alarm öttü ve kardeşime "sen sen, sen de gir içeri" gibi nezaketsiz bir üslupla seslendiler. Ürünün bize ait olduğunu göstermemize ve mağazalarında satılmadığını söylememize rağmen fiş istediler ve gösterdikten sonra "kusura bakmayın, yanlış anlaşılma oldu" gibi bir cümle bile kurmadan gidin dediler. Kibar olmak veya yanlış anlaşılma sonucu kusura bakmayın demek bu kadar zor değil. Çalışanlarınızı daha anlayışlı ve kibar olmaya ve temel ahlak kurallarını öğrenmeye davet ediyorum. Çünkü müşterilere "sen" diye seslenmek ve daha bir şey görmeden suçlu muamelesi yapmak çok kaba ve kırıcı bir davranış.