Eksik Ve Hasarlı Ürün İçin İade Reddi Ve Müşteri Hizmetleri İletişim Sorunu




Eksik hasarlı ürün geldi para iadesi yapılmadı. Kaç tane mail attılar ve günler sonra arayıp dediler ki ürünleri gönderin. Hasarlı patlamış ürünü ve deterjan bulaşmış yiyeceği günlerce nerede ve neden saklayacaktım. En başında bana göndermemi söyleselerdi gönderirdim. Para iadesi yapmamak için zora sokmaktan başka bir şey değil.
Merhaba Pınar Hanım İsmim Nurdan, şikayetinizi çözüm sürecinde size yardımcı olacağım. Öncelikle yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Gerekli kontrolü sağlayıp, iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi her zaman bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
Merhaba 06.11.2026 tarihinde sizinle yaptığımız görüşmede konuyla ilgili sürecinizi tamamlayıp, çözüme ulaştırdığımızı ümit ediyoruz. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.

















