Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Burberry Parfüm Kokusuz, İade Ve Tam Geri Ödeme Talebi

Makbule
Makbule
Rossmann
10 Şubat 21:33727

Rossmann internet sitesi üzerinden aldığım Burberry marka parfüm ile ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 28 Ocak tarihinde teslim edilen ürün, tso101599441 numaralı siparişle elime ulaştı. Parfümü kullandığım andan itibaren neredeyse hiç koku alamıyorum ve her denememde sonuç aynı oluyor, ürün kesinlikle beklenen performansı göstermiyor.

Ürünün orijinalliğinden ve kalite kontrolünden ciddi şekilde şüphe duyuyorum. Parfümden memnun kalmadığım için ürünün iadesini talep ediyorum ve ücretimin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini rica ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede incelenerek çözüme kavuşturulmasını bekliyorum.

11 Şubat 09:57 (Şikayetten 12 saat sonra)

Merhaba Makbule Hanım İsmim Nurdan, şikayetinizi çözüm sürecinde size yardımcı olacağım. Öncelikle yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Gerekli kontrolü sağlayıp, iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.

18 Şubat 10:13

Merhaba Bizimle paylaşmış olduğunuz telefon numarası ve e-posta adresinizden tarafınıza ulaşamadığımızı üzülerek belirtmek isteriz. Sürecinizi sizinle birlikte yürütebilmek için bizlere her zaman ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz.  Saygılarımızla.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Siparişim Kayıp, Müşteri Hizmetleri Sessiz!

Nursel
Nursel
Rossmann
17 Ekim 2025 19:581.005

06 Ekim tarihinde Rossmann online mağazasından rso101374114 numaralı siparişi verdim. Sipariş verirken 3 gün içinde karg...

1 Destek

İade Sürecinde Yaşanan İletişim Ve Destek Sorunları Nedeniyle Mağduriyet

Meltem
Meltem
Rossmann
28 Ekim 2025 11:18487

Rossmann’dan aldığım ürünü iade etmek istiyorum ancak süreçte ciddi sorunlar yaşıyorum. Sipariş numaram: rso101397950. İ...

Aldığım Parfüm Orijinal Değil Ve İade Sürecinde Destek Alamıyorum

Selda
27 Ekim 2025 21:532.971

12 Ekim 2025 tarihinde Rossmann online mağazasından Versace Crystal Noir Parfüm EDP 90 ml siparişi verdim. Ürünü yıllard...

Aldığım Parfüm Orijinal Değil Ve İade Sürecinde Destek Alamıyorum
Aldığım Parfüm Orijinal Değil Ve İade Sürecinde Destek Alamıyorum
Aldığım Parfüm Orijinal Değil Ve İade Sürecinde Destek Alamıyorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Rossmann Vücut Spreyi Sprey Başlığı Yok Ve Akıtıyor

Rossmann Vücut SpreyiSprey Başlığı Yok Ve Akıtıyor

Profil fotoğrafı
Enise
Mersin Forum Rossmann'dan Alınan Ürünün Yarısı Yok!

Mersin ForumRossmann'dan Alınan Ürünün Yarısı Yok!

Profil fotoğrafı
Dilara
Rossmann Fırçasız Ürün Gönderildi!

Rossmann FırçasızÜrün Gönderildi!

Profil fotoğrafı
Rabia
Rossmann Ürün Açık Bir Şekilde Geldi!

Rossmann Ürün AçıkBir Şekilde Geldi!

Profil fotoğrafı
Şükran
Kentpark Rossmann'dan Aldığım Çikolata Bozuk Çıktı!

Kentpark Rossmann'danAldığım Çikolata Bozuk Çıktı!

Profil fotoğrafı
Yeşim
Rossmann'dan Beklemediğim Olay

Rossmann'danBeklemediğim Olay

Profil fotoğrafı
Nursel
TrustBuy Skoru