Rossmann balıkesir

29 Kasım Cumartesi günü Balıkesir şubenizde bir ürünün stoğunu sormak için Rossmann müşteri hizmetlerini aradım ve keşke aramasaydım diyorum. O günden beri Rossmann tarafından defalarca kez aranmaya başladım. Farklı şehirlerdeki farklı mağazalardan, farklı isimlerdeki kişiler tarafından çantanızı, v...

12 Ekim’de Balıkesir Ayvalık’taki Rossmann mağazasından İşana marka Augen Roll On Hydro Booster ürünü satın aldım. Ürünü kullandıktan ertesi gün göz kapağımda ve göz altımda şişme, kızarıklık ve döküntü şeklinde alerjik bir reaksiyon gelişti. Göz çevremdeki bu durum hem görüntü olarak rahatsız edici...

23 Ekim 2025 tarihinde Balıkesir Novada Rossmann mağazasından kredi kartı ile 7499 TL’ye Prada marka bir parfüm satın aldım. Ürünü birkaç kez farklı zamanlarda denedim, fakat parfümün kokusu kesinlikle kalıcı değil, hatta hiç kokmuyor. İlk başta bana öyle gelmiş olabileceğini düşündüm ve tekrar tekr...

1-29 Ekim tarihleri arasında Rossmann Balıkesir Ayvalık Cadde şubesinden yaptığım 400 TL üzeri alışverişlerim sonucunda, 15. Yıl kampanyası kapsamında iki çekiliş hakkı kazandım. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme mesajı almadım. Mağaza çalışanı, müşteri tem...

18.10.2025 tarihinde Balıkesir 96 numaralı Rossmann mağazasından 1 numaralı kasadan, toplam 833 TL tutarında kredi kartı ile alışveriş yaptım. 15. Yıl çekilişi kapsamında, 400 TL üzeri alışverişlerde çekilişe katılım hakkı verileceği belirtilmişti. Kasada çekiliş için kod okutuldu ve sistemde tanıml...

12.07.2025 tarihinde Balıkesir Kuvayi milliye Rossmann mağazasından 316,50 liralık alışverişimi ödemek için QNB kredi kartımı temassız ödeme için pos cihazına okuttum şifre istedi. Şifremi hatırlayamadığım için yanlış girdim ve başka kredi kartı ile ödememi gerçekleştirdim. Daha sonra QNB kredi kart...

16.11.2024 Cumartesi saat 10:48'de Rossmann müşteri hizmetlerini aradım. Arama sebebim, eşimin geçtiğimiz günlerde yaklaşık 1 hafta boyunca kadın doğum bölümünde özel bir hastanede yatması ve oradaki doktorlarımızın sadece Rossmann'da bulunan genital bölge temizleme mendilini kullanmamızı istemesiyd...

Rossmann Balıkesir Milli Kuvvetler şubesi çalışanlarının tutumu, asık suratı ve kaba davranışları çok fazla. Özellikle E*** Hanım, kasaya geldiğimde asık suratlıydı. Poşet istedim, 'Arkada müşterileriniz bekliyor, şu ürünleri geçeyim vereceğim, vermeyeceğim demiyorum.' dedi. Kaba bir üslupla.

Balıkesir Edremit mağazasında alışveriş yaparken şemsiye satın almak istedim. Şemsiye standında şemsiyelerin birebir görselleri ve fiyatları yazıyordu fakat kasaya gittiğimde fiyatı farklı çıktı. 149,99 yazan fiyat kasada 199,99 olarak geçti. Ben de bunu dile getirdim fakat kasiyer o ürünün o fiyatt...

Rossmann Balıkesir Milli Kuvvetler şubesi çalışanlarının tutumu, müşterilerin şikayet etmesine sebep oluyor. Herkesin rahatsız olduğu bu durum, müşterileri mağazadan uzaklaştırıyor. Çalışanların insanlara daha saygılı davranmayı öğrenmeleri gerekiyor.

Rossmann Balıkesir mağazasından aldığımız bir ürünün değişim işlemi için mağazaya gittik. İşlemi sadece müdür yardımcısının yapabileceğini söylediler. Müdür yardımcısı önce başkasını gönderdi. Sonrasında da arkada oturmakla meşgul olduğu için biraz beklesinler dedi. Uzun süre beklediğimiz halde soru...