to read complaints and reviews, or file yours.Antalya Deepo AVM Rossmann’da Maden Suyu Açığı Müşterileri Mağdur Ediyor
Antalya Deepo AVM’deki Rossmann şubesinden uzun süredir maden suyu alamıyorum. Kasım–Aralık 2025’ten bu yana mağazada maden suyu açacağı bulunmadığı için, defalarca maden suyu almaktan vazgeçmek zorunda kaldım.
Kasiyerlere her gittiğimde açacak olup olmadığını soruyorum, her seferinde açacaklarının olmadığını söylüyorlar ve artık bu yüzden maden suyu almadığımı da biliyorlar. Buna rağmen ne bir çözüm üretiliyor ne de açacak temini için bir adım atılıyor. Mağazanın böyle basit ama müşteriyi doğrudan etkileyen bir konuda bu kadar ilgisiz kalmasına gerçekten şaşkınım.
Müşterilerin en temel ihtiyacını bile göz ardı eden bu yaklaşımın mağaza sorumluları tarafından görülmesini ve bu tür basit eksikliklerin giderilmesi için gereken hassasiyetin gösterilmesini bekliyorum.
Merhaba Ersoy Bey İsmim Nurdan, şikayetinizi çözüm sürecinde size yardımcı olacağım. Öncelikle yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Gerekli kontrolü sağlayıp, iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi her zamantelefon ve e-posta adresi aracılığıyla bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
Merhaba 5.01.2026 tarihinde sizinle yaptığımız görüşmede konuyla ilgili sürecinizi tamamlayıp, çözüme ulaştırdığımızı ümit ediyoruz. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi her zaman bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
Sorun hızlıca çözüldü.
