Rossa Bungalov Iğdır Temizlik Sorunu

Bugün saat 11.00’de Iğdır Rossa Bungalov’a giriş yaptık. Tesisin havuzu oldukça kirliydi, üzerinde böcekler yürüyordu ve suyu aşırı bulanıktı. Etraf da son derece bakımsız ve kirliydi. Konaklama yapılmayacağı belirtilmişti ancak gittiğimizde misafirlerin saat 10’da çıktığını, temizlik yapılmadığını öğrendik.

Durumu işletmeye ilettiğimizde, “Bu şekilde kabul ediyorsanız edin, etmiyorsanız verdiğiniz para yanar” şeklinde kaba bir yanıt aldık. Kullanmayacağımızı ve paramızın iadesini istediğimizi belirttiğimizde ise işletme tarafından “Defolun gidin” gibi son derece saygısız bir ifadeyle karşılaştık.

Ödemenin iadesi sağlandı fakat hem işletmenin üslubu hem de temizlik koşulları kabul edilemezdi. İnsan sağlığını tehdit eden bu şartların ve işletmenin yaklaşımının yetkililer tarafından incelenmesini ve gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.