to read complaints and reviews, or file yours.Öğretmenler Günü'nde Teslim Edilmeyen Çiçek Ve Ücret İadesi Talebi
Rosebox üzerinden 19 Kasım Çarşamba günü kayınvalideme göndermek üzere bir çiçek siparişi verdim. Siparişi özellikle 24 Kasım Öğretmenler Günü'nde teslim edilme garantisiyle oluşturdum, çünkü kendisine yollayacağım ilk çiçek olacaktı ve bu tarih benim için çok anlamlıydı.
Ancak çiçek 24 Kasım tarihinde teslim edilmedi, kargo şirketi de bugün de teslim olmayacağını söyledi. Bu nedenle hem özel ve bir daha telafisi olmayan bir günde ciddi şekilde mahcup oldum, hem de 1.850 TL gibi yüksek bir meblağ ödemiş olmama rağmen karşılığını alamadım. Çiçeğin yarın veya daha sonraki bir tarihte ulaşmasının benim için hiçbir anlamı yoktur, çünkü amaç tamamen Öğretmenler Günü'nde teslim edilmesiydi.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, bu siparişe ödediğim 1.850 TL tutarındaki ücretin tamamen iadesini talep ediyorum.
Müşteri hizmetleri de iletişim için dönüş yapmıyor. Aşırı derecede mağdur edildim
Sipariş verdiğim çiçek ile gelen çiçek arasında ne kadar büyük fark var. Bir işletme ancak bu kadar düşük hizmet verebilir. Hakkımı helal etmiyorum
Sipariş tesliminin gecikmesinden üç gün sonra dönüp çiçekler solacaktı dediler. Çiçekler zaten cumartesi gününden salı gününe kadar kargo paketinde kaldı. Cuma günü gönderselerdi de aynı süre içerisinde pakette kalacaktı. En mağdur olduğum konunun zamanında (ki bu bir özel gün) teslim edilmemesi olduğunu anlamak istemiyorlar. Çiçekler solmuş evet ama bunu anlayabiliriz. Ama zamanında teslim edilmemesini anlayışla karşılayamam. Ki beş gün öncesinden sipariş verdim. Solma bahanesi çok saçma. Yine solmuş. Ki zaten ben mavi paketleme hoşuma gittiği için o çiçeği aldım, paketi de mavi değildi paketimiz yoktu diyorlar. O zaman arayıp mail atıp siparişi iptal edebilirsiniz.
