Rosebox İade Sözü Verilip Sonrasında Bundan Vazgeçilmesi Nedeniyle Mağdur Edildik

13 Şubat tarihinde eşim, Sevgililer Günü için rosebox firmasından Gold camda 24 adet kırmızı solmayan gül siparişi verdi. Ödeme kredi kartı ile 14.500 TL olarak alındı. Firma, siparişin iptali için görüştüğümüzde 16 Şubat’ta iade yapılacağını söyledi.

Bugün 17 Şubat olmasına rağmen iade yapılmadığı gibi, firma bu kez siparişi bugün göndereceğini, iade yapamayacaklarını ve siparişin kişiye özel olduğunu belirtti. 14 Şubat Sevgililer Günü çiçeğinin 17’sinde gönderilmek istenmesi zaten başlı başına mantıksız ve amacını tamamen boşa çıkaran bir durumdur. Başta iade sözü verilip sonrasında bundan vazgeçilmesi nedeniyle mağdur edildik.

Firmadan, verdikleri iade sözünün tutulmasını ve kredi kartından çekilen 14.500 TL’nin tarafımıza iade edilmesini talep ediyoruz.