Teslim Edilmeyen Çiçek İçin İptal Ve Tam İade Talebi

Rosebox adlı firmadan eşimin doğum günü için 18.02.2026 tarihinde bir çiçek siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken özellikle 21.02.2026 tarihinde teslim edilmesi konusunda anlaştık. Teslimat adresi Ankara Yenimahalle olarak belirtildi ve sipariş numaram D780865’tir.

Teslimat günü çiçek gelmeyince firma ile iletişime geçtim ve bana gün içinde elimde olacağı söylendi. Ancak buna rağmen çiçek hiçbir şekilde teslim edilmedi. Doğum günü gibi hassas ve tek günü olan bir tarihte verilen bu sözün tutulmaması hem bizi çok mağdur etti hem de özel bir günü mahvetti.

Bu saatten sonra çiçeğin gönderilmesini kesinlikle istemiyorum. Siparişin derhal iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda tüketici haklarım kapsamında gerekli tüm yasal yollara başvurmaktan kesinlikle çekinmeyeceğimi belirtmek isterim.