İstanbul Bakırköy Rose Candy Epilasyon Ve Güzellik Merkezi Şikayeti

İstanbul Bakırköy Rose Candy Epilasyon ve Güzellik Merkezi’nde lazer epilasyon sırasında yaşadığım ciddi bir dikkatsizlik ve mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Üst dudağımda gözle görülür büyüklükte bir ben bulunmasına rağmen, bunu özellikle işlem yapan bayana söylememe rağmen benimin tam üzerine lazer uygulandı ve benim olduğu bölge yandı. Üstelik normalde jel sürülmesi gereken yere hiçbir jel sürülmeden, kuru şekilde işlem yapıldı ve vücudumun birçok yerinde tahriş oluştu.

Olay 21 Nisan Salı günü saat 14.30 civarında gerçekleşti. Bu merkezde ikinci paketimi kullanıyordum ve her paketin içinde 8 seans bulunuyor. Yani kendilerine güvenip uzun süredir gidiyordum. Yaşadığım yanık ve tahriş sonrasında merkezle görüştüm, hatta durumu videoyla da kendilerine ilettim. Bana, “Yakındasınız, gelin yanık için krem verelim ve 2 lazer seansını ücretsiz yapalım” şeklinde bir teklif sundular. Ancak bu yaşadığım olaydan sonra haklı olarak kabul etmedim, çünkü şu an diğer seanslara gitmeye bile korkuyorum. Sonuçta bütün vücudumuzu onlara emanet ediyoruz ve böyle bir dikkatsizlik bu kadar basit görülmemeli.

Bu süreçte yaşadığım fiziksel ve psikolojik rahatsızlığın, oluşan mağduriyetin ciddiyetle ele alınmasını istiyorum. Paketler için ödediğim ücretin iadesini, kalan seansların iptal edilmesini, oluşan zararın giderilmesini ve kurum tarafından durumun ciddiyetini kabul eden resmi bir özür talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılıp benzer bir durumun başka kişilerin başına gelmemesi için de önlem alınmasını rica ediyorum.