Marge Lazer Epilasyon Merkezinde Yanık Ve İhmal

2018 yılında Kadıköy’deki Marge adlı lazer epilasyon merkezinde bacaklarıma yapılan ilk seans sırasında ciddi bir cilt yanığı yaşadım. İşlem öncesinde cilt tipim değerlendirilmeden ve gerekli test atışı yapılmadan doğrudan uygulamaya başlandı. Seans sırasında cihaz ayarlarının yanlış yapılması sonucu bacaklarımda yanık oluştu.

Durumu hemen işletme yetkililerine bildirmeme rağmen, hatalarını kabul etmek yerine cilt tipimin hassas ve esmer olmasını gerekçe göstererek sorumluluğu bana yüklemeye çalıştılar. Lazer epilasyon gibi uzmanlık gerektiren bir uygulamada, cilt tipini doğru analiz etmek ve uygun cihaz ayarını yapmak tamamen işletmenin sorumluluğundadır.

Olay sonrası işletme tarafından bana herhangi bir tedavi önerisi, krem, doktor yönlendirmesi ya da yazılı/sözlü bir açıklama yapılmadı. Kendi imkanlarımla doktora başvurdum ve yanık tanısı konuldu, yanık kremleriyle tedaviye başladım.

Yaşadığım bu mağduriyet hem fiziksel hem de psikolojik olarak beni olumsuz etkiledi ve profesyonel olduğunu iddia eden bir merkezde bu tür bir ihmalin kesinlikle kabul edilemez olduğunu düşünüyorum. İlgili işletmenin denetlenmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.