to read complaints and reviews, or file yours.
Lamona Güzellik Merkezi Eryaman şubesinden ekim ayının sonunda kampanya bitmeden 3 seanslık baby collagen paketi satın aldım. Ödemeyi kartla yaptım; 3.500 TL kapora ve ilk seans sonrası 3.500 TL daha ödeyerek toplam da 7.000 TL ödeme gerçekleştirdim. Paket kapsamında baby collagen işleminin yanında ...
Lamona Güzellik Bayraklı şubesinden haziran ayında zayıflama için 48 seanslık paket satın aldım ve bunun için kredi kartımdan 10.000 TL ödeme yaptım. Bu paketin sadece 4 seansını kullanabildim, yaz boyunca devam edemediğim için eylül ayında seanslarımın iptal edilmesini ve kalan ücretimin iadesini t...
Lamona Güzellik Çiğli şubesinden 80 seanslık g5, ems ve Lenf Drenaj hizmeti satın aldım. 14.000 TL ödemeyi 13 Eylül tarihinde nakit olarak yaptım ve sözleşmem düzenlendi. Ancak başından beri randevu almakta sürekli sorun yaşıyorum. Sürekli arayarak zorla randevu almaya çalışıyorum, fakat ödemeyi peş...
Öncelikle belirtmek isterim ki, satış sürecinde her şey çok olumlu ve profesyonel görünmesine rağmen, hizmet almaya başladığım andan itibaren şubedeki atmosfer ve çalışanların tutumu müşteri memnuniyeti açısından son derece yetersizdir. İçeriye girdiğim andan itibaren çalışanların yüzleri asık, ener...
İzmir Çiğli Lamona Güzellik Salonu'nda müşteri memnuniyeti bulunmuyor, hijyen konusunda problemler yaşanıyor. Çalışanların müşterilere karşı tutumu başta olmak üzere, para iadesi yapılmıyor. Başta maliye olmak üzere Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili tüm birimlere şikayetimi ileteceğim.
İzmir Çiğli Lamona Güzellik Salonu'nda müşteri memnuniyeti bulunmuyor, hijyen konusunda problemler yaşanıyor. Çalışanların müşterilere karşı tutumu başta olmak üzere, para iadesi yapılmıyor. Başta maliye olmak üzere Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili tüm birimlere şikayetimi ileteceğim.
Randevu Saatine Rağmen Sürekli Bekletiliyoruz, Müşteri Memnuniyeti Sıfır! Güzellik Merkezi’ne defalarca farklı hizmetler için gittim ancak her seferinde randevu saatime uymalarına dair en ufak bir özen gösterilmedi. Ne yazık ki, zamanında gitmemize rağmen en az yarım saat, bazen bir saati bulan b...
Hifu için bilgi almaya gittim bana %80 etki ilk seansta alındığını söylediler. Hemen parayı peşin aldılar, parayı aldıktan sonraki ilgisiz tavırları var. Sonuç alınmayınca paramı istedim bir daha yapalım dediler, gene sonuç alınmadı paramı isteyince resmen çirkinleşip resmen kovmaktan beter ettiler.
Lamona güzellik merkezine İzmir Çiğli şubesine lazer için gittim ve hiçbir şekilde dökülme olmadı ve çalışanların konuşma üslubu surat asık bir şekilde her zaman sanki bedava yaptırıyoruz gibi dökülme olmadı dediğinde hormonaldir dediler. Hormonlara baktırdım sıkıntı yok dedim. Başka hastanede yaptı...
