Çalışanların İlgisiz Ve Saygısız Tavırları Nedeniyle Kötü Epilasyon Deneyimi

2024 Ekim ayında Rönesans Vip Güzellik Merkezi'nde epilasyon işlemi için kayıt yaptırdım ve 7500 TL ödeme yaparak sözleşme imzaladım. Kayıt aşamasında çalışanlar son derece güler yüzlü ve ilgiliydi; ancak kayıt işlemi tamamlandıktan sonra tamamen ilgisiz ve isteksiz bir tavır sergilemeye başladılar. Arkadaşımla birlikte kayıt yaptırdık, o da çalışanların tavırlarından rahatsız olup iki kere gittikten sonra bir daha gitmedi. Ben ise seanslara devam etmeye çalıştım.

Epilasyon işlemlerinden memnun kalmadım, fakat asıl problem çalışanların insanı ciddiye almayan, aşağılayıcı ve saygısız tavırları oldu. Randevu oluşturmakta, bilgilendirme yapmakta ve iletişimde sürekli sorun yaşadım. Defalarca aynı kişiden hizmet almak istediğimi belirtmeme rağmen, her seferinde farklı bir çalışanla karşılaştım ve bu konuda hiçbir çözüm sunulmadı. Üstelik çalışanların üslubu ve davranışları, kendimi değersiz hissetmeme neden oldu.

Kalan seanslarımın iptal edilmesini, tarafıma bir özür iletilmesini ve çalışanların bu tavırlarına karşı gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.