Rolleye Ürünleri Beklentileri Karşılamadı Ve İade Sorunu Yaşadım

Rolleye sosyal medyada ürünün reklamında 48 saatte etkisini gösteriyor demelerine inanarak aldım. Ürünü yaklaşık 20 gün kullandım ve göz torbalarım iki katına çıktı ve şiş oldu. Bu durumda doktora kadar gittim, benim üzerimde olumsuz etki bıraktı.

İade edeceğim yetkililere durumumu ayrıntılı anlattım ancak üç ürün almıştım, iki ürünü kabul edeceklerini, bir ürünü kullandığım için kabul etmeyeceklerini söylediler. Ben de onlara 'beğenmediğiniz ürünü iade edebilirsiniz' diye reklam vermişsiniz dedim. Kullanmadığınız ürünü iade alabileceklerini söylediler.

3 üründen 2'sini 479 TL'ye aldım, iki ürün iadesi için de artı kargo dahil 270 TL iade edeceklerini söylediler. Bu durumda hem iade kargo hem de kullandığım ürünün bedeli benden alınıyor, bir ürünün satış bedeli garanti satılmış oluyor.

İade edilirse bile kayıp edecek bir şey olmamış oluyor çünkü kullandığınız ürün artı kargo bu nasıl bir durum? Kullan, beğenmiyorsan iade edebilirsiniz deniliyor. Oysa hem kargo, hem de denemek için kullandığımız ürün parası da vermiş oluyoruz.