to read complaints and reviews, or file yours.Rol Rent A Car İkame Araçta Küçük Çizik İçin 100.000 TL Değer Kaybı Talebi ve Hakaret
Neova Sigorta üzerinden kasko kapsamında tarafıma Rol Rent A Car aracılığıyla Hyundai i20 marka araç ikame araç olarak verildi. Araç bende yaklaşık 1 hafta kaldı. Aracı kullanırken kaputta çok küçük, nokta şeklinde bir hata oluştu.
Bu küçük hasara rağmen firma benden 100.000 TL gibi fahiş bir tutarı “değer kaybı” adı altında talep etti. Ayrıca durumla ilgili bana hiçbir sözleşme, tutanak ya da resmi evrak sunulmadı.
Konu hakkında Rol Rent A Car ile görüştüğümde ise çözüm odaklı bir yaklaşım görmek yerine, tarafıma küfür ve hakarette bulunuldu. Hem talep edilen tutar hem de bana karşı kullanılan üslup nedeniyle son derece rahatsız oldum.
Bu nedenle, Neova Sigorta üzerinden verilen ikame araçla ilgili Rol Rent A Car’ın benden talep ettiği 100.000 TL’lik değer kaybı ücretinin tamamen iptal edilmesini ve bana yapılan saygısız, hakaret içeren davranışla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
