to read complaints and reviews, or file yours. 
Rol Rent A Car’dan Türkiye Sigorta üzerinden hasarlı aracım için tahsis edilen ikame aracı İstanbul Altunizade’de teslim aldım ve 20.04.2026 tarihinde kullanmaya başladım. Aracı 27.04.2026 saat 13:27’de yine Altunizade’de teslim ederken, aracı teslim alan Rol Rent A Car yetkilisi b** k**, araçta yıkama fırçası ile oluşabilecek kadar ince ve küçük bir çizik olduğunu, bu çiziğin daha önce olmadığını iddia etti ve bu durumu bana sözlü olarak iletip fotoğraf çekti.
Bu çizikle ilgili ne yapılacağını sormama rağmen, ancak hafta içi dönüş yapabileceklerini, bugün kesin bir cevap veremeyeceğini söyledi. Boya gerekip gerekmediğini, pastayla çıkıp çıkmayacağını bilmediğini belirterek net bir bilgi vermedi. Şikayetvar’da Rol Rent A Car hakkında benzer şekilde mini onarım üzerinden yüksek faturalar çıkarıldığına dair şikayetleri gördüğümü kendisine ilettim; buna karşın, bana “merak etmemem gerektiğini, 50–60 bin tl gibi fahiş bir rakam olmayacağını” söylemekle yetindi.
Ayrıca aracın anahtarlığında bize ait olmayan farklı bir anahtar takılı olduğunu fark ettim ve bu durumu da kendilerine bildirdim. Bu konuda da sonradan tarafıma bir sorumluluk yüklenmesinden endişe duyuyorum. Tüm bunlara ek olarak, ful kaskolu bir araçta bu tür bir çizik için, polis kontrolünde alkol muayenesi ve tutanak olmadığı için kaskonun hasarı karşılamayacağını söylemeleri de benim açımdan kabul edilebilir değildir.
Bu ince çizikten dolayı boya, araç yatma ve işten uzak kalma gibi kalemler eklenerek tarafıma ciddi bir fatura çıkarılacağı yönünde ciddi bir endişe yaşıyorum. Rol Rent A Car’ın bu yaklaşımını, özellikle geçmiş şikayetler de dikkate alındığında, haksız kazanç elde etmeye yönelik bir girişim olarak görüyorum ve mağdur edilmek istemiyorum.
Rol Rent A Car tarafından İş Bankası kartıma depozito olarak konulan 4.000 TL blokenin derhal kaldırılmasını ve bu ufak fırça çiziklerini bahane ederek benden hiçbir isim altında ücret talep edilmemesini talep ediyorum. Kurumsal bir firma olarak sigortalının ve müşterinin yanında durup bu mağduriyet riskini ortadan kaldırmanızı bekliyorum.
16 L 2495 plakalı kendi aracımın hasarı nedeniyle açılan 40/16881322 numaralı dosyam üzerinden Türkiye Sigorta aracılığıyla ikame araç hakkımı kullandım ve Rol Rent A Car’dan araç teslim aldım. Bana gelen SMS’te ikame aracın 28.02.2026–07.03.2026 tarihleri arasında kullanımımda olacağı bildirildiği ...
Şimdilik yazarak anlatacağım. Daha sonra belgelerle tekrar yazacağım. İkame araç olarak sigorta şirketim maalesef Rol Rent A Car dan bir araç almamı söyledi. Getirilen aracın pek çok yerinde olduğu gibi ön tamponunda da kendi raporlarında görülebileceği gibi çizikler ve çelik macunla tamirler vardı...
Merhaba, Geçirdiğim trafik kazası neticesinde kasko şirketi aracılığıyla Rol Rent A Car şirketinden tarafımıza ikame araç tahsis edildi. Söz konusu şirkete dair yaşadığım şikayetler şu şekilde: 1. Muhtelif zamanlarda 2500 ve 4000 TL'lik provizyonlar tarafıma bilgi verilmeden gerçekleştirilmiş. En ...
20.12.2025 tarihinde İstanbul’da Rentlee üzerinden araç kiraladım ve 21.12.2025 tarihinde aracı geri teslim ettim. Aracı teslim alırken ve teslim ederken detaylı fotoğraflar çektim. Teslim sırasında ve fotoğraflarda herhangi bir çizik görünmemesine rağmen, Rentlee benden sonradan aracın boyası ve on...
Aracımda oluşan hasar sonucu HDI kasko yönlendirmesi ile Rol Rent A Car firması tarafıma ikame araç tahsis etti. Tamirat süresince yaklaşık 50 gün kadar araç tarafımdan kullanıldı. Bu süre zarfında otobanda seyir halindeyken ön camına taş gelmesi sonucunda çatlak oluştu. Sonrasında firmaya aracı tes...
