Roidmi Garanti Kapsamındaki Süpürge İçin Ekstra Ücret Talebi

Roidmi marka süpürgem arıza vermeye başladı. Ben de garantisi devam ettiği için servisi aradım ve ürünü tamire gönderdim. Birkaç gün sonra beni aradılar ve garantisi devam eden ürün için tamir ücreti talep ettiler. 4780 TL gibi bir rakam istediler. İtiraz ettim, ürünün kullanıcı hatasından dolayı bozulduğunu söylediler ama ürünü kullanırken çok dikkat ettim. Ücret almak için yalan söylediklerini düşünüyorum. Ben de ürünü ve arızaları ile birlikte rapor tutup geri göndermelerini istedim. Bu sefer de kargo parası ve servis parası size ait dediler. Garanti kapsamında gönderdiğim ürün için servis parası istiyorlar. Ürünün gelmesini bekliyorum. Tüketici Hakları'na başvuru yapacağım. Birçok insana bu şekilde yapmışlar çünkü ortada bir haksızlık var.