Roidmi Eve Plus Çöp İstasyonlu Süpürge

Roidmi eve Plus çöp istasyonlu robot süpürgem bataryası bittiği için arıza verdi. Garantisi bitti diye bataryayı bulunduğum ilde değiştirdim. İki bin tl tuttu. Bir hafta sonra çalışırken yine durdu. Bu sefer gösterdiğimde format atılması lazım servisine gönderin denildi. Serviste kart arızası deyip 3500 TL Total ödeme çıktı. Ödedim. Süpürge geldi. Kutunun içinden mop aparatı ve mop eksik çıktı. Tekrar onlarla iletişime geçtiğimde kamera kayıtlarına bakılıp dönüş yapılacak denildi. Dönüş olmadı. 3/4 kez aradım. On gün sonra dönüş oldu. Bu seferde kutudan öyle bir parça çıkmamış denildi. Suçu bana attılar. Oysa ben tüm parçaları temizleyip, yeni mop takıp öyle göndermiştim. Bunu söylesem de maalesef tekrar 1000 TL'ye yakın bir para ödeyerek yenisini aldım yaşadıklarım ve beklemelerle iki ay gibi bir sürece uzadı. En son parçaları tamamlayıp kullandığım da robotun tanktaki suyu paspasta kullanamadığını gördüm. Kuru süpürme yapıyor sadece. Uygulamada mopu en güçlü seviyede açık. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ve robotun onlardan geldiğinde çalışmadığını söyledim. Robot serviste kontrol edilmiyormu, çalıştırılmıyor mu neden arızalı bir şekilde bana gönderiyorsunuz dediğimde, hayır bakılmıyor, siz mop arızası diye belirtmezseniz bakılmaz dediler. Bende öyle bir arızası yokken nasıl yazayım. Sizden gelince arızalı geldi dedim. Bu sefer 500 TL verip servise göndermektense yeniden su tankını alın dediler. Oda 1000/2000 TL arası bir fiyat. Ve önceki senelerde su tankı arızası deyip de parçası değiştirilmişti. Yani sonuç olarak robotu aldığımdan beri durmadan arıza veriyor. Yedek parçalar değişiyor. Fiyatlar fahiş fiyat. Teknik servis müşteri temsilcisi hiçbir sorumluluk almıyor. Yani 3500 TL yi ödedim. Ama arızalı gönderdiler. Ve su tankı paspası ıslatmıyor sa yenisini alın deyip sorumluluk almadılar. Sağlam tank, bozuk geldi. Giden mop aparatı ve mop geri gelmedi. Ama hiç birinin sorumluluğunu kabul etmediler.