to read complaints and reviews, or file yours. 
08 Nisan 2026 tarihinde Rofth firmasının kendi sitesi üzerinden Rofth Neora Balance oyuncu koltuğu siparişi verdim. 1022293 numaralı siparişim üzerinden 21 gündür bekliyorum. Sitelerinde "3-7 iş günü içerisinde kargoya verilir" yazmasına rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı.
İlk olarak canlı destek üzerinden görüştüğümde ürünün 22 Nisan’da kargoya verileceği bilgisi tarafıma iletildi; fakat bu tarih geçmesine rağmen herhangi bir kargo hareketi olmadı. Sonrasında tekrar canlı destek ile iletişime geçtiğimde bu kez 1 Mayıs Cuma günü kargoya verileceği söylendi, oysa 1 Mayıs resmi tatil olduğu için o gün ürünü kargoya vermeleri fiilen imkansızdı ve bu tarih de gerçeği yansıtmayan bir bilgi olarak kaldı.
WhatsApp hattı üzerinden yazdığımda kimseye ulaşamıyorum, müşteri hizmetleri telefonlarımı açmıyor. Mail yoluyla iletişime geçtiğimde ise tarafıma bilgi verileceği söylendi; ancak bugüne kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı. Sürekli değişen ve yerine getirilmeyen taahhütler, yanıtsız bırakılan mesajlar ve telefonlar nedeniyle hem mağdur oldum hem de firmaya olan güvenimi kaybettim.
Bu nedenle 1022293 numaralı siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.
Rofth (rofth.com) üzerinden 4 Nisan 2026 tarihinde 1021205 numaralı sipariş ile Rofth neora Balance Series Siyah Premium Oyuncu Koltuğu satın aldım. Aradan 20 günden fazla süre geçmesine rağmen yaklaşık 6.500 TL ödediğim ürün hâlâ kargoya verilmedi. Bu süre içinde müşteri hizmetlerine defalarca ula...
8 Nisan’da Rofth firmasının web sitesi üzerinden Rofth neora Balance Series Siyah Premium Oyuncu Koltuğu için 6.500 TL tutarında, 1022242 numaralı siparişi verdim. Sitede 3 ile 7 iş günü içinde teslimat yazmasına rağmen aradan 10 gün geçince firma ile iletişime geçmek zorunda kaldım. İlk aradığımda...
24 Mart 2026 tarihinde rofth markasının resmi internet sitesi olan rofth.com üzerinden neora model oyuncu koltuğu için 1020267 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimin teslimatı makul teslim süresini aşarak ancak 14 Nisan 2026 tarihinde tarafıma ulaştırıldı. Ürünü teslim aldığım gün yaptığım kontr...
Rofth markasının kendi internet sitesi üzerinden 13 Nisan tarihinde bir adet oyuncu koltuğu siparişi verdim. Sipariş oluşturduğum sırada ürünü 3–7 iş günü içerisinde kargoya vereceklerini taahhüt ediyorlardı. 7 iş günü süresi 22 Nisan itibarıyla dolmasına rağmen, ürünüm henüz kargoya dahi verilmedi....
Yorumlar