Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Rofth
  • Rofth’ta Teslimat Süresi Aşımı Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
ID:35830247

Rofth’ta Teslimat Süresi Aşımı Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
Arif
Rofth
26 Nisan 17:46
215

Rofth (rofth.com) üzerinden 4 Nisan 2026 tarihinde 1021205 numaralı sipariş ile Rofth neora Balance Series Siyah Premium Oyuncu Koltuğu satın aldım. Aradan 20 günden fazla süre geçmesine rağmen yaklaşık 6.500 TL ödediğim ürün hâlâ kargoya verilmedi.

Bu süre içinde müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak ya hiç yanıt alamadım ya da sadece “en kısa sürede kargolanacak” şeklinde geçiştirici cevaplarla karşılaştım. 6502 sayılı Tüketici Kanunu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi uyarınca taahhüt edilen teslimat süresi çoktan aşılmış olmasına rağmen tarafıma ürünümün durumu hakkında net bir bilgi verilmemektedir. Parasını peşin ödediğim bir ürünün akıbeti konusunda bu kadar belirsizlik yaşamak kabul edilebilir değildir.

Eğer ürünüm 24 saat içerisinde kargoya verilmezse siparişimin ivedilikle iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili hukuki mercilere başvurarak haklarımı arayacağımı bildiririm. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve sürecin şeffaf ve yazılı olarak tarafıma bildirilmesini istiyorum.

rofthta-teslimat-suresi-asimi-ve-cevapsiz-musteri-hizmetleri-1.jpg
Destekleyenler
profile Kadir profile Kaan
profile profile
2 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim 14 Gün Beklemede, Kargo Bilgisi Alınamıyor Ve Müşteri Hizmetinden Cevap Yok

profile
Fırat
Rofth
25 Nisan 17:59
255

11 Nisan 2026 tarihinde Rofth’un kendi web sitesi üzerinden Rofth neora Balance Series Siyah Premium Oyuncu Koltuğu satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 7.499 TL olarak gerçekleştirdim, sipariş numaram 1122511’dir. Ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “bekliyor” olarak gözüküyor...

siparisim-14-gun-beklemede-kargo-bilgisi-alinamiyor-ve-musteri-hizmetinden-cevap-yok-2.jpg
siparisim-14-gun-beklemede-kargo-bilgisi-alinamiyor-ve-musteri-hizmetinden-cevap-yok-1.jpg
2 Destek

Rofth Markasından Sürekli Geciken Sipariş Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

profile
Oğuzhan
Rofth
01 Nisan 14:47
1.202

Rofth Markası Sipariş Gecikmesi ve Yanıltıcı Bilgilendirme Rofth markasından 16 Mart 2026 tarihinde satın almış olduğum, #1019712 sipariş numaralı “Aura Balance Series Steel Grey Premium Oyuncu Koltuğu” hâlâ kargoya verilmemiştir. 26 Mart 2026 tarihinden itibaren firma ile yaptığım her görüşmede, ...

rofth-markasindan-surekli-geciken-siparis-ve-yaniltici-bilgilendirme-4-tVV7.jpg
1 Destek
1
Bartu sonuçtan hiç memnun değil

Rofth Aura Balance Oyuncu Koltuğu Siparişimde Kargo Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

profile
Bartu
Rofth
30 Mart 15:20
1.446

10 Mart 2026 tarihinde Rofth firmasının kendi internet sitesi üzerinden Rofth Aura Balance Series Phantom Black Premium Oyuncu Koltuğu siparişi verdim. Sipariş numaram 1019151, ödediğim tutar 6.499 TL’dir. Aradan 20 gün geçmesine rağmen ne ürünüm kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir kargo tak...

2 Destek

Peşin Ödediğim Oyun Koltuğu 18 Gün Boyunca Kargoya Çıkmadı

profile
Sinan
Rofth
07 Nisan 18:22
1.152

Rofth.com üzerinden 20.03.2026 tarihinde 6.499 TL ödeyerek kredi kartıyla bir oyuncu koltuğu satın aldım. Bugün 07.04.2026 olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Her seferinde yoğunluk, tedarik sıkıntısı gibi gerekçelerle bekletildim. 03....

pesin-odedigim-oyun-koltugu-18-gun-boyunca-kargoya-cikmadi-2.jpg
pesin-odedigim-oyun-koltugu-18-gun-boyunca-kargoya-cikmadi-1.jpg
1 Destek

Gecikmeli Teslimat Ve Yanlış Parçalar Nedeniyle Ürün Değişimi Talebi

profile
Arif
Rofth
24 Nisan 17:33
238

24 Mart 2026 tarihinde rofth markasının resmi internet sitesi olan rofth.com üzerinden neora model oyuncu koltuğu için 1020267 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimin teslimatı makul teslim süresini aşarak ancak 14 Nisan 2026 tarihinde tarafıma ulaştırıldı. Ürünü teslim aldığım gün yaptığım kontr...

gecikmeli-teslimat-ve-yanlis-parcalar-nedeniyle-urun-degisimi-talebi-1.jpg
1 Yorum
Benzer Şikayet Yaz