Robx Uygulaması Samsung A16’da Çalışmıyor, Güncelleme Bekleniyor

Robx marka ürünüm için gerekli olan mobil uygulamayı Samsung a16 telefonuma 8 haftadır kuramıyorum. Uygulamayı Google Play’de arattığımda, “Uygulama eski sürüm için üretildiğinden cihazınızda kullanılamaz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve bu nedenle ürünü verimli şekilde kullanamıyorum.

Bu durumla ilgili olarak Robx ile iletişime geçtiğimde, 2‑4 hafta içinde güncelleme yapılacağı bilgisi verildi; ancak aradan geçen süreye rağmen herhangi bir güncelleme yayımlanmadı. Bugün tekrar yazdığımda da aynı cevabı almaktan öteye gidilemedi ve somut bir çözüm sunulmadı.

Ürünü tam kapasiteyle kullanabilmem için Robx uygulamasının en kısa sürede güncellenmesini, Samsung a16 ve benzer yeni cihazlarla uyumlu hale getirilmesini talep ediyorum.