to read complaints and reviews, or file yours. 
12.02.2022 tarihinde almış olduğum ROBXr7 süpürgeden hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen, bu zamana kadar 4 defa servise gitti. Sırf toz haznesi var diye Roborox ile arada kaldığım için son derece pişman oldum. Yorumlara da övülen makine tam anlamıyla çalışmadı. Sürekli haritalandırma hatası veriyor ve süpürürken etrafına pamuk parçaları bırakıyor. Halının altına atıyor, etraftaki kırıntıları dağıtıyor ama toplamıyor! Paspas kısmı ıslak ve lekeli bırakıyor. Bir türlü verim alamadığımı belirttim. Ama maalesef, makineyi sıfırlayıp yeniden gönderiyorlar. Her defasında muhatap bulamadığım, kazara telefonu açan Servis Müdürü A**** Hanım ile karşılaştım. Müdürlükten bir haber, ne üslup ne davranış! Eğitimi sadece çağrı merkezlerine verilen, çok reklamlı ROBX firmasının ürünü çalışmıyor! Yazılım sıkıntısı var, olmamış kabul edin. Ve para iadesi yapın, ben artık sizin robotunuzu istemiyorum, tamamen zaman kaybı! Video ve görüntüler var, lütfen izleyin ve ona göre karar verin. Sonradan pişman olursunuz benim gibi. Verilen paraya yazık! Artık tüketici haklarıyla görüşeceğim.
21 Mayıs 2024’te teslim aldığım Robx r7 uv Sterilizasyon Akıllı Çöp Boşaltma Üniteli Vacuum & Mop Robot Süpürge (Robx Türkiye Garanti) ürününü yalnızca iki kez kullandıktan sonra cihaz çalışmamaya başladı. Makine şarj oluyor ancak hiçbir şekilde çalışmıyor ve güncelleme de yapılamıyor. Durumu Robx ...
Yedi robot süpürge aldım, gayet temizliğinden memnundum. Fakat makine haritalama yapmayınca ve olduğu yerden ayrılmayınca servise gönderdim. Yapıldı dendi, aldım. Bu süreç 4 defa tekrarlandı. En son, sökülmüş montajı hatalı yapılmış tampon sıkışması hatası sahibi olduk. Servisi aradığımda motor bozu...
15.12.2021 tarihinde satın aldığım Arzum Robotek X2 Akıllı Robot Süpürgemi 1 yıl boyunca sorunsuz ve memnun bir şekilde kullandım. 1 yıl 2 ay sonra çarpma tamponu çatladı ve garanti kapsamında servise verdim. Tampon değişiminden sonra eve geldiğinde, eşyaları eskisi gibi algılayamıyor, doğrudan sert...
Roborock S7 robot süpürgemi tamire yolladım, yapılmadan geri geldi. Yine aynı arıza, lidar hatası diyor, sensör hatası verdiği için garantisi devam ediyor diye belirttim ama bana hiçbir şekilde 'bizde garantiye girmiyor' diye bir şey denilmedi. Tam tersi, garantisi bitmeden yapılsın dedim, 'tabii ki...
Roborock S7 model süpürgeyi 12 Nisan 2023’te Hepsiburada üzerinden satın aldım. Aldığım ilk günden beri cihazdan tam anlamıyla verim alamadım; yaklaşık 1 yıldır her temizlikte topladığı tozları halıların üzerine veya farklı bölgelere bırakıyor, süpürme ve silme işlemlerini de düzgün şekilde yapmıyor...
Yorumlar